屏東、中彰、竹竹苗觀光圈交流座談
師法各家轉型經驗 內涵深化數位串聯

【上圖】參山處長曹忠猷(前排左9)、鵬管處長許主龍(前排左10)於座談結束與3個觀光圈共同合影。【下左圖】參山處長曹忠猷(左)與鵬管處長許主龍【下右圖】鵬管處將廢棄場域改造成海上教堂咖啡廳,吸引眾多遊客前往朝聖。

屏東觀光圈與中彰觀光圈、竹竹苗觀光圈11∕16於交通部觀光局大鵬灣國家風景區管理處(以下簡稱鵬管處)進行觀光圈交流座談,分別就各觀光圈發展現況進行發表,讓各觀光圈彼此得以從中取經,在交流中深化對彼此的了解,讓未來產生更多合作的可能。

交通部觀光局大鵬灣風景區管理處處長許主龍表示,各個觀光圈皆有著盤點地方資源、串聯遊程、數位轉型等共同性,也都朝著讓產業有感這個目標前進,今天就算觀光圈不去整合區塊鏈,各個區域依然會各自做著相同的事,而觀光圈的存在則是希望透過公私部門的協力、區域和區域間的串聯,讓區塊鏈的經濟效應乘數化。

【上圖】形似鳥頭的花瓶岩旁,是經常能發現綠蠵龜的熱門景點。【中左圖】琉夏萊旅店也是響應減塑用品的商家之一。【中右圖】保留原始植相的山豬溝生態步道滿是綠意。【下圖】中彰觀光圈走訪擁有悲傷歷史的烏鬼洞,看人文與生態如何結合成為永續觀光資源。

屏東觀光圈 跨域轉型引領價值

位於台灣最南端的屏東觀光圈,涵蓋大鵬灣風景區、恆春半島及小琉球,土地狹長、擁抱南國休閒風光與多元民族文化。

其發展藍圖,從初時找出屏東觀光圈意象,藉由跨部會間產業的區域交流會、媒合會凝聚共識,再透過產業風格形塑、新型態數位加值(如:專屬觀光NFT)、跨域交流來提升業者服務量能,打造出共同品牌,陸續釋出特色影片,最終對內積極參與旅展行銷活動,對外則推展國際推介宣傳,讓利潤共進,使產業有感。

故於2021年曾針對5大場域、8家特色商家重點輔導,實行數位轉型,並環繞「國際屏東 世界大鵬」和「開箱艷色 屏東」主題進行媒體宣傳,2022年則希望依序將屏東觀光圈、觀光產業及其他部分資源串聯起來,以屏東「味蕾GTS」為發想主軸,透過吃吸引觀光客。

屏東觀光圈的核心價值,就是希望能結合地方特色產業資源,藉著跨域翻轉觀光DNA來為業者加值,一舉從一級產業升級至六級。

【上左圖】鵬管處將廢棄場域改造成海上教堂咖啡廳,吸引眾多遊客前往朝聖。【上右圖】中彰觀光圈海上教堂合影。【中圖】中彰觀光圈海上教堂合影。【下圖】鵬管處長許主龍(前排左9)、參山處長曹忠猷(前排左10)與3個觀光圈代表於海上教堂齊聚。

中彰觀光圈 深化內涵拓展行銷

中彰區域觀光聯盟(以下簡稱中彰觀光圈)可被視為「DMO旅遊目的地行銷組織(Destination Market Organization)」的理論實踐,配合行政院觀光前瞻建設計畫,中彰觀光圈以4年劃分發展內涵,分別是1.0版盤點共識、2.0版焦點深化、3.0版優化、4.0版轉型。

於2021年的第1年計畫中,中彰觀光圈自食、宿、遊、購、行、節慶活動及遊程方面,充分盤點環境概況到現有資源,並考量中彰區域觀光落差,打造出「1個旅遊目的地—中彰觀光圈」,「2個核心—食旅中彰,城鄉同框」,「3條遊程主軸—午茶‧生活‧節」,「4大推動重點—觀光主流、品牌行銷、資源整備、產業發展」,「5大魅力焦點—食旅、藝展、創生、節慶、賽事」,由此細分出遊憩主題。

2022年邁入第2年計畫,透過先前成果,持續辦理座談會、工作坊來凝聚區域共識、落實產業輔導,並借輔導和跨域參訪深化5大焦點,開發出中彰觀光圈主題旅遊產品,未來也將從宣傳影片、特色活動、數位平台等著手行銷推廣,拓展中彰觀光圈品牌。

竹竹苗觀光圈 串聯轉型點亮地方

竹竹苗區域觀光聯盟(以下簡稱竹竹苗觀光圈)包括了新竹縣、市及苗栗縣,腹地廣大,觀光景點(如:北埔、銅鑼、南庄)與各個協會散落區域各地,造成統合不易,是故,竹竹苗觀光圈希望讓每一地區先發展特色亮點,再由點、線、面一一整合。

2022年,竹竹苗觀光圈以永續觀光為發展方向,圍繞「地方永續自主經營帶動青年返鄉,找到發展未來的持續性動能」、「主打客家地方生活感,提升觀光價值及收益」、「數位轉型與數位行銷增能」3大主題,自地方出發,進行細部工作項目。

從發現問題開始,竹竹苗根據各地需求爭取到跨域資源挹注,除了結合現有資料或自行蒐集盤點旅遊資源,也開發當地特色內容、優化產品上架,串聯出多條銷售管道與體驗遊程,同時,不忘導入數位轉型,用各種線上平台為觀光客串接景點資源、自行車服務,或提供多元支付,依據民眾的消費型態提高竹竹苗觀光圈的能見度。


【上圖】中彰觀光圈實地參訪美人洞,認識地質生態。【下圖】珊瑚礁化石

生態復育顯成效 小琉球永續創生

中彰觀光圈於11∕15在交通部觀光局參山國家風景區管理處(以下簡稱參山處)的集結下,前往小琉球,考察鵬管處所輔導的屏東觀光圈內,活生生的DMO目的地行銷組織案例。

參山處長曹忠猷表示,中彰觀光圈不像屏東觀光圈有著明顯的觀光產業特色,透過到小琉球實地探訪,學習該如何收斂多元複雜的產業資源,進而串聯周遭形成遊程,或增加日後合作的機會。鵬管處長許主龍則指出,未來的觀光生態將不可避免地走向永續,小琉球在各方人馬跨域整合的力量下,其低碳旅遊模式、自行車旅遊系列實是做出了一點成績,於國際間的能見度也慢慢進入一定的視點,希望這次交流能拋磚引玉,給雙方帶來助益。

落實永續 讓潔淨海洋「琉夏萊」

因觀光產業造成的人為汙染與海漂垃圾,使得小琉球的珊瑚礁白化、魚類大量消失,2009年在一次浮潛過程中意外見到綠蠵龜溺斃於廢棄漁網下,由島上居民自發召集而成的小琉球海上志工隊於焉產生,開始了小琉球商圈這段打撈水下廢棄物、提倡減少一次性備品的環境永續之旅。

琉夏萊民宿老闆許成志從祖輩起世居小琉球,本身也是小琉球海上志工隊的發起人之一,他的民宿提供了各種創意房型、可進行會議的餐廳空間、簡約的漁村酒館及海鮮料理,唯獨不主動提供牙刷、刮鬍刀、瓶裝水等一次性備品,並捨棄用小瓶罐盛裝沐浴用品,從創造與遊客的共識開始,減少對小琉球自然生態造成的人為汙染。

善用生態資源 打造小琉球生態島

島上擁有多元豐富的海洋、陸地生態,包括乘船進出小琉球白沙尾觀光港時,必定會看到珊瑚礁岩—花瓶岩,其受海水差異侵蝕自然形成狀若花瓶、或似鳥頭的奇景,是來到小琉球的遊客必定踩點的地標。

而在花瓶岩周邊的珊瑚礁海岸、蛤板灣(威尼斯海灘)的白色貝殼沙海灘上,除了可踩在不同岩石性質的海岸上感受大海,不時還會有綠蠵龜探出水面呼吸,讓來戲水的遊客驚呼連連,而這些都拜不間斷進行了13年淨海計畫的小琉球海上志工隊所賜。

小琉球也善用在地生態與人文資源,塑造出「美人洞、烏鬼洞、山豬溝」3大景點。以公共造產方式開鑿的美人洞步道,據傳是因早期婦女多前往取水而得名,其由珊瑚礁岩組成,滿布奇岩怪石與多個岩洞,貼近岩壁還能觀賞到清晰的珊瑚礁化石;島上著名的石灰岩洞穴—烏鬼洞,則是為紀念被荷蘭人滅族的拉美島人而留存,過去他們曾被誤認為是荷蘭人帶來的黑奴;而保留了完整原始植相的山豬溝,擁有枝繁葉茂的熱帶植物與蕨類、各種昆蟲棲息的痕跡,是認識島上動植物最好的生態教室。


【TTN旅報1274-1277期, 2022/12/12 出刊, P20-21】