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建立跨界合作新模式 幫旅行社創造利潤
當旅遊方式的改變，自由行旅客日益增多，旅行社能夠賺取的利潤越來越薄，如何增加產品的價值成為獲利的關鍵。小伴旅專營旅遊周邊商品服務，大到行李箱、小到鼻爽貼，旅行用品琳瑯滿目多達400項，少量亦能應客戶要求打印LOGO客製化禮品。小伴旅精選旅遊周邊商品瞄準中高端市場的業者需求，提供優質且獨特的商品。
在旅行社服務16年的小伴旅營運經理陳佑祥，深知旅遊產業越來越難經營。他表示，航空公司及飯店等元件商直接銷售機票房間，導致旅行社的利潤空間被壓縮。再加上現在OTA如雨後春筍般地冒出，搶食自由行市場大餅，讓旅行社集客不易，最終淪為價格戰。產品價格透明化與價格導向，也讓顧客忠誠度受價格影響，顧客回訪率低，回購時間又長，忠誠客戶難以經營。
小伴旅提供的禮贈品不只為行程增加附加價值，更可以進行客製化，做出企業客戶或MICE專屬禮贈品，讓客人擁有專屬感。在產品包裝上，客製化的旅遊用品無疑是加分的。另外，小伴旅也與旅行社合作專屬會員積點，只要買旅行社產品即可積點，並兌換旅遊周邊商品。
值得一提的是，小伴旅也與知名電商集團合作推出客製化電商平台，讓合作的旅行社都能成為擁有旅遊周邊用品平台的電子商城，進而開拓新商機。
陳佑祥指出，除了旅行社，其實旅遊局、飯店與航空公司也是未來規劃的合作對象。例如航空公司的機上客製化用品，擺設小伴旅專櫃讓飯店抽成都是考慮的合作模式。未來，小伴旅將扮演協助業者提升產品競爭力、創造新商機的夥伴角色，更會著重在自由行客人跟高端團市場，期待用小伴旅的高質感旅遊用品，增加旅遊產品的附加價值，進而讓旅行社獲利。
小伴旅www.minimate.com.tw
營業時間：周一至周五10:00～18:00(例假日暫停電話服務)
電話：02-2331-4364
地址：台北市萬華區西園路一段42-3號
E-mail：aqpin418@gmail.com
【TTN旅報1069期, 2018/12/17出刊, P44】
