大韓獲GCSI評為最佳航空

大韓航空連續13年榮獲GCSI全球顧客滿意度指數之首

大韓航空榮獲2017全球顧客滿意度指數 (Global Customer Satisfaction Index, GCSI) 選為「最佳航空公司」,連續第13年蟬聯此項殊榮。

GCSI是由日本管理顧問協會(Japan Management Association Consulting, JMAC) 和北京青年報集團旗下的中國飛行雜誌「韓尚」贊助舉辦,由融合多元文化的顧問集團JMAC所制定的指標,用以衡量顧客滿意度水平。該集團每年均會編制和分析影響顧客滿意度的因素、顧客價值及全球競爭力,並以此為標準評選出年度最佳公司。

大韓航空一向致力引進環保型客機、提供優質的航班服務及開發新航線,並一直獲得業界的廣泛認可,令大韓航空從眾多航空公司中脫穎而出,連續超過十年高踞該指數的榜首。大韓航空近期就引進了南韓首架新一代客機波音787-9「夢幻客機」,該環保型客機由超過50%的碳纖維複合材料製成,艙窗較一般客機大增78%,而艙高亦增高5英吋,務求為乘客提供更優質的飛行體驗,盡力營造更加舒適的飛行環境。

去年,大韓航空推出了由韓國仁川來往中國貴陽、日本沖繩和印度德里的新航線,今年更新增飛往西班牙巴塞隆納的定期航班服務。


【TTN旅報993期 2017/7/3出刊 P19】