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【。。WebBeds。。】
為了讓台灣的飯店業者更加了解B2B訂房系統WebBeds能協助業者做什麼，WebBeds邀請120家飯店業者特別於10/17假台北東方文華飯店舉辦「亞太B2B旅遊市場新契機、B2B X O2O強化旅宿訂房銷量」，同時也邀請到來台主要市場客源地的韓國及香港2位WebBeds主管，分享當地旅遊市場現況。
WedBeds台灣區總經理石榮主表示，公司在台灣成立已超過3年，WebBeds系統平台將可協助台灣飯店業爭取更多外籍旅客來台的生意，主要負責台灣飯店業務為資深經理謝孟岡(KIKI)及經理陳俊宇(Samuel)，歡迎有任何問題皆可洽詢。另外，說明會也特別邀請到3家系統業者，包括德安資訊、森福德科技、SiteMinder，可提供飯店業者關於系統串接的諮詢。
旅遊市場不斷改變該如何因應
WebBeds資深經理謝孟岡表示，以過去台灣入境市場10年來看，去(2018)年達到1,100多萬人次幾乎可說是到巔峰了，陸客自2015年後開始逐年下滑，其中還有120萬人次的郵輪旅客，對飯店業者來說是無效的，而成長較快的為泰國、韓國。
全球趨勢不斷改變，隨著出生人口的下滑，人力費用逐年攀高，日本迎接東奧也面臨人力短缺的問題，不得不用更高的薪水留住人才，也讓日本的飯店價格每個月都在調高；年輕世代的消費習慣也正在改變，搭乘LCC、住膠囊旅館讓旅費省更多，同時也在網路社群媒體的渲染下，帶動旅遊風潮，因此B2C的通路蓬勃發展，訂房網站、票券網站等OTA的量體愈來愈大。
台灣在亞太區擁有優勢應把握時機
台灣在亞太地區具有許多優勢，例如擁有良好的治安、東西物美價廉，近年來政府的公共基礎設施逐年完工，最主要的就是交通方面，整個北部地區(包括台北、新北、基隆、宜蘭、桃園)透過捷運、直達巴士等，讓外國旅客能輕鬆抵達，這也是遊客最愛到北部地區的主要因素。
WebBeds一直扮演著旅遊同業與飯店之間的重要媒介，透過O2O(線上與線下)的運作模式，將WebBeds全球各種不同特色超過25萬家飯店精準的交付，並滿足手中有各種不同需求客戶的旅遊代理商，還能更進一步幫助飯店提高有效住房率。
飯店業也正面臨著許多難題，例如線上通路(OTA)的營銷費用逐漸升高，關鍵字搜尋的效果不容易預測。因此飯店業者必須有清楚明確的定位、運用周邊環境的景點或活動來為自己加分、聰明運用科技才能有效管控資源、妥善的人力調整以及增加與國際聚合商B2B的通路合作。
WebBeds協助飯店業者推廣
WebBeds今年7、8月暑假期間的訂房數據來看，共有3,018筆訂單，其中以韓國的739筆、佔24.5%為最高，其次依序為日、泰、中、香港；以訂房的城市來看，大台北2,178筆、佔72.2%為最高，遊客還是以北部地區為主。
WebBeds通過對資訊庫的檢索，及時地將最近的促銷活動藉由市場推廣EDM的方式，發送至客戶。WebBeds還提供積分獎勵計畫，每次預訂都能獲得積分，任何時間都可兌換禮品。
台灣佔韓國出境的4%
WebBeds韓國總經理Linda Kim表示，韓國出國人次逐年成長，去(2018)年共有2,860萬人次，超過韓國人口數的一半，目的地有高達84%為亞洲地區，主要前往的前3名為日本、中國、越南，而台灣佔第8名、佔約4%。
WebBeds的訂房數據顯示，前3名為泰國、中國、義大利，台灣排名第15位；其中台北市訂房佔全台灣85%，相當集中。有高達61%都是在1個月內訂房，平均停留2.4晚，以3星級飯店42%居多，平均每晚房價105.4歐元。
台灣為香港人第5位出國目的地
WebBeds香港業務總監Venus Chan表示，香港出國目的地有74%為亞洲地區，前5名分別為中國、日本、新加坡、泰國及台灣；出國高峰為每年2月農曆過年、4月復活節、暑假7和8月以及接下來的12月聖誕節。
台灣為香港熱門的旅遊地，香港人最喜歡台灣的美食、自然美景、主題公園、農場、溫泉，特別會選擇在周末與親友來個台灣小旅行，而且不僅於台北，還有台南、台東、高雄、花蓮、墾丁、宜蘭等都是他們喜愛前往的城市。
【TTN旅報1113期, 2019/10/21 出刊, P37】
