和諧是根團結是力徐銀樹理事長6年有成為旅館業留下標竿

由

2017年10月1日

ttn1006_NS0301 — 徐銀樹（前排左6）主持任內最後一次會員大會並與來賓和會員合影

和諧為根、團結為力
發揮眾志成城的力量

卸任的旅館全聯會理事長徐銀樹則表示，擔任旅館全聯會理事長已有6年的時間，這6年一路走來感謝業者、政府的支持，讓會務得以順利推動，齊為旅館業盡心盡力。翻開這六年來的會員手冊就像細數這六年來所有的旅館業紀實，井然有序的條列，細心紀錄旅館全聯會各項活動。

徐銀樹指出，理事長的工作相當多元，從政府政策規劃、法律制定、聆聽旅館業心聲並反應會員所需，從內政部營建署、交通部觀光局、勞動部、環保署等部會活動會議，公會都積極投入、參與旅館業從業人員教育訓練，並關心觀光產業及旅館業的發展，無一不親力親為，在任內也連續三年受邀赴日為日本旅館全聯會致詞，不僅國內，也將旅業視角推向國際。

旅館業要珍惜老朋友
結交新朋友開拓商機

徐銀樹表示，今年年初以來旅館業受到國內外環境重大衝擊，海峽兩岸的政治深深影響觀光業的發展，深知除了要珍惜兩岸、日本、韓國、港澳的友誼以外，還要多結交新朋友，今年起政府推動的南向政策，除了增加免簽證國家外，也簡化東協十國及印度旅客入境手續，希冀藉此促進外國旅客來台旅遊意願，而這樣的措施也讓台灣觀光產業有了新的市場目標，又見機會曙光。

除了產業面，在學校任教已有17年資歷的徐銀樹更表示，產學合作是旅館業必要的結合，學校為產業人才的搖籃，也期許大專院校能落實學校教育的宗旨「為產業找人才、為學生找未來」，此外，徐銀樹也推薦許多業界優秀經理人至學校擔任業師，以業界第一手的經驗談，讓學生能夠將理論與實務銜接。

是旅館人不是生意人
重視客人住宿品質與滿意度

徐銀樹在旅館產業已有超過40年的資歷，他說他不是生意人，是旅館人。生意人只是重視營業收入，旅館人則是重視旅客對於住宿品質與服務的滿意度，每日都為提高旅客住宿滿意度而努力。

徐銀樹也慶幸在他的任內沒讓民宿管理辦法鬆綁，否則對於旅館業的衝擊非同小可，勢必造成會員非議與責難。雖然擔任6年旅館全聯會理事長，徐銀樹還是遺憾的說，公會的會務包羅萬象，雖然同為旅館業，卻因其目標客群不同，經營力道也不一樣，不管是商務旅館、汽車旅館、休閒旅館、溫泉飯店、背包客棧等對於政府的需求都不同，但公會人力、資源有限，很難面面俱到顧全所有人，期望未來公會能強化人力，好讓各方需求都能被關心處理。

在擔任了6年理事長的職務後，徐銀樹終於暫時放下肩上的重擔，他說卸任後首要任務就是將身體顧好，有些地方真的要注意了，這幾年在榮譽感的驅使下，不眠不休，唯有擁有健康，才能繼續為觀光產業打拚；另外，也因多年疏於家業、業績影響甚鉅，希望在卸任後能夠為家業經營繼續找生機，與業者一同共謀更好的觀光產業。

徐銀樹說，和諧是公會的根、團結是公會的力，和諧及團結才能發揮眾志成城的力量，旅館業倚賴產官學三方共同努力與關愛，才能共創旅館業的榮景。( 撰文＝李沄臻　攝影＝簡宏任 )

｜徐銀樹任內重要建樹｜

■ 取締日租型套房與非法旅館，避免損及台灣旅館住宿安全的國際形象。
■ 建請政府部門協助改善及補助旅館業無障礙設施設備。
■ 反對民宿管理辦法鬆綁，未來民宿管理辦法若鬆綁，勢必衝擊旅館業，並造成對立衝突。
■ 呼籲政府應予正視新勞動基準法施行的負面影響。
■ 再商榷公共意外責任保險費率調升問題。
■ 簡化國稅局要求旅館業須代扣國際訂房網站之交易佣金稅賦。
■ 反應旅館營業場所能否有能力執行毒品危害防制條例之規定。