台灣高端旅遊規模1,000～1,500億元
打造「客戶需求生態圈」增加黏著度

高端旅遊市場競爭不停歇，預估2024年將比2019年增加2成以上，不少旅遊業者積極搶進高端市場。根據美國華爾街日報調查，美國高端旅客未來1年的旅遊預算每人約新台幣60萬元，對比元本客戶資料推估，台灣2024年的高端旅遊市場規模估計在1,000～1,500億台幣，除了奢華享樂，更多旅客在乎的是人生夢想清單的實現。

元本旅遊成立1年來，舉辦近2百場講座，不斷收集旅人心中的夢想清單，南極當之無愧，名列第1；2023年12月將有近200位旅客搭上「日月合朔號」遠征南極實現夢想，2024年「南極追夢號」也持續推廣中。受疫情影響已經停駛近4年的「亞洲東方快車」，也將在2024年農曆年節推出。

與其琢磨在高端旅遊，不如重新定位為「夢想清單的實現者」，繼連續2年包下南極探險船、與閒雲團隊合作推出日本、以色列、法國的精緻登山健行小團之後，近期已獨包停駛近4年的「亞洲東方快車」，將於2024年2∕10（大年初一）出發（售價17萬8,000元）。

亞洲東方快車（Eastern & Oriental Express A Belmond Train SoutheastAsia）於2024年2月回歸，從花園城市新加坡出發，15節精心改造的深綠色經典車廂，讓64位貴賓視野不受任何阻礙，體驗一趟匯聚文化、美食、生態與藝術的馬新之旅。

除了從高端到訂製，回歸「夢想清單實現者」，協助旅客催生夢想清單產品之外，也建議可以打造「客戶需求生態圈」。像是出版「夢想清單遊記書」，邀請同行程的素人旅客，以人為本的理念，回憶旅遊體驗過程，以有溫度的方式留下紀錄；「多元發展商城開發」，能夠有效增加客戶的黏著度進而增加回購率，一次又一次的實現旅客的夢想清單。(本文由受訪者口述，記者唐偉展整理)

元本旅遊董事長
游國珍

【TTN旅報1315-1316期, 2023/9/11 出刊, P3】