台南市觀光局推出產業教育訓練 掌握先機 迎接疫情過後反彈的旅遊商機

受COVID-19新型冠狀病毒疫情影響，消費者普遍因擔心受感染而減少出門旅遊，造成觀光產業衝擊。

身為旅遊之都，台南市觀光旅遊局長郭貞慧表示，因應這段受疫情影響之時期，台南觀光旅遊局將與業者共同鍛鍊經營體質。

首先，109年度「觀光產業教育訓練」將提前自3月開跑，同時增加課程內容與場次；預計3月～5月，針對「經營實務、空間美化、品牌管理、在地餐食、行銷操作、旅客服務」等6個面向合計開辦6個場次的研習實體課程；依據台南市觀光產業量身打造相關課程，邀請國內知名飯店高階主管、專家學者及業界達人擔任講師，分享實際經營管理等寶貴經驗。

郭貞慧指出，希望藉此協助業者提升從業人員專業知能、打造具臺南在地特色之服務環境、創意多元應用在地食材、型塑行銷旅宿品牌等，達到服務高質化、客源多元化及行銷科技化等目標。

為加強與觀光產業者間之溝通，研提切合業界實際需求之產業紓困及振興政策，分別於3／4及3／9辦理二場「因應重大疫情觀光產業復甦振興方案諮詢座談會」，聆聽台南市觀光產業振興需求，期望藉由後續觀光亮點活動、品質提升計畫及智慧觀光數位轉型等各項復甦振興方案。

【TTN旅報1132/1133期, 2020/3/9 出刊, P29】