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台北市旅行公會成立至今超過半世紀的歷史，今年將進行理監事改選，各派團隊紛紛宣布投入競選行列，在拜票過程中，業界熱烈討論的是出現不少年輕新面孔。
陳怡璇團隊中的美雲旅行社代表楊景棠，今年30歲，曾經待過觀光局、大型旅遊集團，現在自己創業開設科技公司，也擔任台灣觀光策略發展協會祕書長，誓言要跟著旅行業界一起轉型。被問到為什麼願意投入公會選舉，「要學游泳最快的方式就是直接把自己丟進水裡。」楊景棠這樣回答，總是聽到許多業界前輩對公會有意見，與其在外面抨擊，還不如進去之後努力改變它。去年遇到疫情，產業界重新洗牌，最壞的危機就是最大的轉機，業界很苦，但如果有想要趁機轉型跟產業升級的業者，公會應該要扮演團結大家的平台。
加入選舉團隊，顛覆了公會既定印象
問到參選理念跟對於業界的未來想法，楊景棠談到，臺灣已成為全世界防疫的領頭羊，台北市旅行公會應該要帶頭趁勢體檢產業結構，藉以轉型成長。另外，公會能不能帶著業者做正確的數位轉型。「地球另一端已經在研究太空旅遊，台灣傳統的旅行社，還在用磁鐵貼黑板，看誰出團」。
從研究業界系統商開始，感覺每個系統商都很棒、卻總少了一點什麼。2020年參加了觀光局舉辦的科技比賽服務未上線組，在十幾個國家、將近2百多組的競爭中入圍前十名。楊景棠看到了旅遊界的需求，於是開設了科技公司，要打造完整讓旅遊業轉型的系統。
楊景棠補充，「客製化、個性化旅遊，和購買流程數位化」是未來旅遊趨勢，也是傳統旅行社的最大痛點，我們相信透過數位化旅遊業環境，進而改變傳統生態圈，有助於屏除惡性削價競爭，進而競爭產品獨家性及服務品質。特別是疫情的發生早已改變每個人的消費機制，消費者正在摸索如何在屏幕前滿足消費需求，而我們更應該在客人發問以前，提早發現和解決問題。
楊景棠強調，在拜票的過程中，都在跟業界前輩學習，未來，台北市旅行公會要扮演更多的功能，讓所有的業者都能善用公會能量。(文=唐偉展、圖片提供=樂多科技)
🧑🏻 人物簡介 🧑🏻
2014-2018年 台北市政府觀光傳播局機要
2017年 台北世大運發言人
2019年 六福旅遊集團公關
2020年 樂多科技創辦人、台灣觀光策略發展協會秘書長
2021年 美雲旅行社公會代表
