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中華民國旅行業品質保障協會第11届理監事團隊任期將至，適逢疫情，任重道遠，一路走來帶全國會員們破重重考驗。
理事長許楊哲對此感觸良多，勉勵同下來一定要更團結，才能度難關，回產業榮景！
COVID-19疫情危機對觀光產業帶毀减式打擊，做為旅行業品質保障協會理事長，疫情期間心心念念的就是要聚集從業人員的心，「人心凝聚了，產業就活了」。
面對旅遊業世危機，慎思考如何能維持旅遊業的產業生命力，不要被疫情擊垮。就像是為什麼茶菜蛋受到重大外力擠壓，蛋殼裂開卻不破碎?主要的原因就是有一層蛋膜拉住整個蛋·品保協會理事長的工作就像是蛋殼跟蛋白中間的那一層蛋膜，拉住產業不被壓垮。對外要多方爭取資源，維持產動力;對內，要能鼓勵會員人心，避免消沉喪志。
產業外多方爭各政府单位的资源，危機下銀行收傘，每一個產業都在搶政府資源求生，需要下很大的功夫去爭取政府單位挹注資源。觀光局觀光產的母官，首要爭取觀光局資源幫助會員營運。旅行業從業人數超過4人，肩負數十萬家庭的生計，責任重大，全面停業的情況下，觀光局的有限資源難以持續支持產業维持產動力。一個水庫不夠就要想法找第二個，想方設法居中聯繫，率團拜會總統府、立法院、監察院與勞動部等單位，陳情找援爭取資源延續產業動力的一口活水。
除此外，產業内要想法讓會員「動起」，讓產業活下去。品保協會維持舉辦金質旅遊獎的評選與頒獎廣宣，2021年國内旅遊為主進行評選，除了國内旅遊，2022年擴大增加入境旅遊得獎類別，總共吸引200多件作品參賽，就是要鼓勵會員轉動自己的經活動，在「停格的當下」專注找到台灣獨特的旅遊價值，服務好本國旅客就能吸引更多國際旅客持續來台灣旅遊。任內首次舉辦校園金質旅遊獎評選，吸引350位師生共85件作品參賽，為旅行業未發展扎根·舉辦旅遊行程評選都是在維擊旅遊產業發展的動能。
再來，旅遊產業整體競爭力的來源是從人員的知能精進，舉辦多項提高會員知能的活動，涵智慧觀光、數位轉型、防疫安全與跨產業交流等培訓活動。培訓的本質是增進受訓員的自身知能，受訓會員相聚在一的線上或是線下交流，能幫助會員養相濡以沫、同舟一命的情感，匯聚起來就是一股推動旅遊業向前的凝聚力。
旅遊業點火衝飛的時刻快來了，蹬地高飛的堅實地基就是人心團結。領導會員找到延續旅遊發展的方向，找資源維持產業活力，辦活動凝聚會員情感。疫情以來我率領團隊為產業鞠躬盡瘁，儘管接下來將卸下協會職務，但對同業服務的熱忱不滅。期許新團隊接手後「堅持找出路，團結未來」，每一位品保會員一定能「品盡磨難，保盈回利，加值創新，遊購收」。
中華民國旅行業
品質保障協會理事長
許禓哲
【TTN旅報1260-1264期, 2022/9/12 出刊, P18】
