勛章假期MedallionClass重要推手 約翰.佩吉特 接任公主遊輪總裁

【左圖】嘉年華遊輪集團宣布由約翰・佩吉特(John Padgett)接任公主遊輪總裁。【右上圖】約翰・佩吉特與團隊打造公主遊輪海洋勛章假期(MedallionClass®),創造個人化體驗。【右下圖】透過海洋勛章應用程式中的海洋點單™(圖片由公主遊輪提供)

全球最大遊輪公司嘉年華遊輪集團10/12宣布,將由約翰.佩吉特(John Padgett)接任公主遊輪總裁,掌管各項績效及營運,管理公主遊輪全球14艘遊輪,帶領遊客每年往返世界近400個目的地。

約翰.佩吉特將直屬彙報荷美遊輪集團總裁珍・斯瓦茲(Jan Swartz),荷美遊輪集團品牌包括公主遊輪、荷美遊輪、壐寶郵輪、澳洲P&O郵輪。

約翰.佩吉特自2014年擔任嘉年華遊輪集團首席體驗和創新長,主要負責賓客體驗創新、開發、創造及營運整合,推動個人化互動以創造賓客體驗差異化,滿足個別賓客偏好及興趣。他和其創新團隊打造的公主遊輪專利科技創新技術,在2017年美國消費電子展(CES)備受注目,創造電視及數位內容節目話題,全球突破9億觀眾收看,為遊輪假期賓客提供非凡體驗,提升市場對於遊輪的認知與需求。未來接任新職後將持續帶領該創新部門。

約翰.佩吉特亦是公主遊輪「勛章假期(MedallionClass®)」的重要推手,為所有賓客和船員打造個人化、簡易化及互聯的船上體驗,目前已推行至公主遊輪所有船隊,包括獲獎無數的「海洋勛章(OceanMedallion™)」穿戴裝置及OCEAN® 平台,提供更符合個人需求的遊輪體驗,包括世界級餐飲、娛樂、SPA、岸上觀光、購物、住宿服務。透過船隊升級,約翰.佩吉特與全球無數賓客、旅行社夥伴、航點夥伴都建立起了聯結。

約翰.佩吉特曾在迪士尼樂園及度假村服務18年,期間開發並推行了多項遊客體驗創新服務,包括魔法手環(MagicBand)、快速通關(FastPass+)、迪士尼魔法快捷列車(Disney’s Magical Express)等。