加拿大4大旅遊業者首次來台 舉辦說明會

加拿大航空台灣區總經理陳美至(中)、左起Rocky Mountaineer洛磯山之光中國區銷售總監陳聲琪、TPI Canada世運旅遊入境部業務合作總監董玉、入境資深執行長鄭淑瑩、右起加拿大愛德華王子島旅遊局發展規劃主任克里斯‧瓊斯、溫哥華機場管理局亞洲總監吳道榮。

【。。。加拿大航空。。。】
為了讓台灣業者的產品企劃可與時俱進,提供台灣旅客更多元化的旅遊產品,加拿大航空春季產品說明會特別邀請到加拿大愛德華王子島旅遊局、溫哥華國際機場管理公司、頂級奢華火車洛磯山之光「Rocky Mountaineer」與JTB在加拿大之子公司世運旅遊(TPI Canada)代表來台出席加航同業說明會,為北中南旅行業者帶來最即時的旅遊資訊,並期盼業者結合加航經溫哥華機場銜接63座加拿大城市航網優勢,打造深度、創新的加拿大旅遊行程。( 文=王宣喬 攝影=陳楚涵 )

【上圖左】發展規劃主任克里斯‧瓊斯Chris K. Jones(左)。【上圖右】中國區銷售總監陳聲琪Miles Chen。【下圖左】業務合作總監董玉(左)和入境資深執行長鄭淑瑩。【下圖右】亞洲總監吳道榮Raymond Ng。

《加拿大愛德華王子島旅遊局》新鮮美食與頂級高爾夫體驗
發展規劃主任克里斯‧瓊斯Chris K. Jones(左)

愛德華王子島(Prince Edward Island,簡稱為PEI),為加拿大東部海洋三省之一,全境包含與省同名的島嶼及其周遭的離島,面積約為台灣的8分之1,首府為夏洛特敦(Charlottetown)。PEI全境人口僅15萬,但是全年遊客數卻多達150萬人次,新鮮的龍蝦、生蠔和淡菜,以及加拿大排名第1的優質高爾夫球場,都是吸引旅客前往PEI的主因;此外,PEI也是世界名著《清秀佳人》作者Lucy M. Montgomery的出生地,故事更是以PEI為背景所撰寫。

台灣是PEI入境旅遊人次近幾年成長最快的國家,也是亞洲最大個客源目的地。PEI旅遊旺季落在6~7月,但是9~10月的氣候也很棒,飯店價格也相對優惠,約加幣150~200元,而每年9月會舉辦為期1個月的美食嘉年華,遊客們在此享用新鮮美食、觀賞音樂演出等,或是參加主廚們舉辦的私人餐會,是PEI每年最盛大的節慶活動之一。

《洛磯山之光》獨家加西走廊之旅穿越洛磯山脈
中國區銷售總監陳聲琪Miles Chen

洛磯山之光「Rocky Mountaineer」成立於1990年,曾多次入選世界頂級火車的行列,志在提供獨一無二的火車體驗,每年可接待近200萬的旅客。

洛磯山之光和一般的景觀火車不同,主打結合美食、美景、頂級服務和交流體驗的旅遊體驗。與一般豪華火車最大的不同在於,洛磯山之光僅在日間行駛,晚上會安排入住沿途所經的豪華飯店,金葉艙旅客還能入住Fairmont體系飯店,而旅客除了專車接送外,服務人員也會協助旅客搬運行李,列車上亦配置有中文服務人員和中式餐點,而每節車廂都有專屬廚房和廚師為旅客烹調餐點。

目前洛磯山之光共有4條路線,穿越洛磯山脈的「加西走廊之旅」更是獨家路線,旅客將搭乘150年建國時的列車,穿越8字型隧道,欣賞洛基山脈最雄偉的景色並與野生動物意外相遇。

《TPI Canada世運旅遊》確保旺季住房 落實24小時回覆
業務合作總監董玉(左)和入境資深執行長鄭淑瑩

作為JTB International(Canada)公司的子公司,致力於為海外旅遊代理合作商提供最優質和最專業的入境旅遊服務。TPI累積近半世紀的操團經驗,尤其對中高端市場的掌控力度有十足的信心,與加拿大飯店、供應商等都維持緊密合作關係,不僅能集體採購費爾蒙系列飯店,在旺季仍然能取得Daily block客房,平均每日可掌握4~5間客房。TPI也配有專屬車隊,以7~24座為主,56人座的大巴則堅持5年內、配置有Wi-Fi和充電功能的新車。此外,TPI擁有充足的中英文導遊資源,8成的中文導遊更是台灣出生。

TPI每年約接待2萬名旅客,台灣市場占比約30%以上,而TPI最大限度滿足客戶需求,提供地道和獨特的北美旅遊和文化體驗,並且超出顧客期許,由於熟知台灣市場和旅客習慣,加上落實公司政策,TPI保證在24小時內能回覆顧客需求。

《溫哥華機場管理局》加航專屬轉機通道只要45分鐘
亞洲總監吳道榮Raymond Ng

連續9年獲得北美最佳機場殊榮溫哥華國際機場(YVR)是加拿大第2繁忙的機場,共有56家航空公司在YVR營運,串連全球125個以上的目的地,2018年客運量達到2,950萬人次。YVR是北美洲距離亞太區最近的主要機場,所有航廈都有設置中文指標,機場內400名志工則有半數會說中文,旅客搭乘機場快捷只要26分鐘就能抵達溫哥華市中心和阿拉斯加郵輪碼頭。

YVR做為加拿大航空主要基地,提供旅客快捷便利的轉機服務,由國際航廈前往國內航廈只需要25分鐘,YVR也為加拿大航空旅客規劃快速通道,國際轉乘加航內陸航班只要45分鐘,YVR機場每日提供上百班航班往來美加之間。


加拿大航空「2019春季同業說明會
【上圖】台北場同業說明會座無虛席。【中圖】台北同業積極與加拿大業者交換名片。【下圖左】加拿大駐台北貿易辦事處貿易暨投資處處長羅杜安。【下圖右】現場以手機掃描QRcode方式填寫問券,還有機會抽中獎品。

 台北場  加拿大航空3/28假台北香格里拉遠東國際大飯店舉辦「加拿大航空2019春季同業說明會」,本次說明會加拿大航空特別邀請加拿大愛德華王子島旅遊局、溫哥華國際機場管理公司、洛磯山之光(Rocky Mountaineer)與世運旅遊(TPI Canada)等4家加拿大業者共同響應。

加拿大駐台北貿易辦事處貿易暨投資處處長羅杜表示,台灣是加拿大相當重要的貿易合作夥伴,是加拿大第12大的貿易夥伴,而且每年貿易量持續增長。去年加拿大觀光表現良好,日本、韓國和澳洲的市場表現都不如台灣亮眼,加拿大航空直飛有效帶動台灣旅客前往加拿大旅遊,加拿大是全境擁有多樣化的風情景觀,一年四季呈現不同的樣貌,能夠滿足不同旅客的需求,此外加拿大還是相當安全的旅遊環境。

台灣與加拿大之間有相當深厚的情感和交流,約有20萬台灣人定居在加拿大,而也有6萬名加拿大人居住在台灣,台灣旅客前往加拿大旅遊免簽證,只需辦理電子旅遊授權(eTA),即使出門前忘記辦理eTA,也能迅速透過手機解決,加拿大的人文城市風光、自然戶外活動或令人心醉的北極光都等著台灣旅客前來探索。

加拿大航空台灣區總經理陳美至表示,很榮幸能夠和4個單位一同舉辦同業說明會,2019年對加航來說是相當重要的里程碑。2017年開航以來,每個月的載客率和載客量都不斷提升,2018年平均載客率超過85%,台灣入境加拿大的旅客人數也有雙倍增長。

去年加航與業者積極推廣冬季黃刀鎮賞極光,讓黃刀鎮在台灣造成風潮,成為台灣旅客最想前往的目的地。而2018年金旅獎北美有兩個項目獲獎,分別是黃刀鎮極光行程及加拿大全覽,兩套都是利用加航網絡優勢所包裝的產品。因為業者和旅客的支持,也讓加拿大的旅遊夥伴看好台灣市場潛力,積極來台灣推廣,希望讓同業和旅客更加認識加拿大。

陳美至指出,透過同業說明會能為同業創造多贏的商機,也希望了解產品後,心動不如馬上行動,馬上計畫去加拿大旅遊!

【上圖】會中展現加航產品優勢。【下圖】中部地區業者積極發問了解產品。

 台中場  加拿大航空3/27選定台中長榮桂冠酒店舉辦春季同業說明會,中部地區近百位旅行同業踴躍參加,一同了解加拿大航空與加拿大最新的旅遊資訊。加拿大航空台灣區總經理陳美至指出,加拿大航空約有25%的旅客來自中南部,與北部地區旅客特性不同,中南部旅客區域性需求強,喜歡在地組團出門旅遊,因此加航和旅遊單位都認為有必要親自到台中舉辦說明會,透過面對面的方式讓中部地區業者認識產品,也能了解中部地區旅客的習慣和需求,進一步提供符合市場期待的行程和商品。

陳美至表示,中部地區旅客若要前往加拿大旅遊,除了首選搭乘加拿大航空台北-溫哥華航班外,加航也能協助旅客開立經香港轉機的機票,只要旅客有需求,加航絕對義不容辭達成任務。本次說明會特別邀請溫哥華國際機場管理公司,讓同業能清楚明白加航與溫哥華機場的優勢;另外,業者若有特殊團體需求,也能尋求JTB在加拿大之子公司世運旅遊(TPI Canada)協助,由專業的團隊為旅客打造客製化行程。

加拿大愛德華王子島觀光局優質的度假環境相當受同業喜歡,而許多人也表達對頂級奢華火車「洛磯山之光Rocky Mountaineer」的興趣,希望能將獨特的產品介紹給中部地區的中高端顧客。

【上圖】高雄同業熱情參與。【下圖左】高雄同業對加拿大產品相當感興趣。【下圖右】充滿濃濃加拿大風情的報到櫃台。

 高雄場  加拿大航空3/26在高雄福華大飯店舉辦春季同業說明會,會中除介紹加拿大航空的優勢,更特別邀請海外相關單位,分享加拿大豐富的旅遊資源,讓南部業者精準掌握第一手資訊,方便日後行程的安排操作。

加拿大航空台灣區總經理陳美至表示,感謝大家撥冗參加活動,見到一些老朋友和新面孔很開心。雖然沒有直接飛高雄,但加拿大航空心繫高雄,一年有很多次下高雄,和同業面對面互動交流。

這次除有加拿大航空產品說明,觀光局、機場代表與地接等合作夥伴皆出席,現場介紹愛德華王子島旅行攻略、加拿大訂製行程攻略大全、加楓頂級奢華火車之旅等,內容豐富精彩,當地美景美食讓人驚豔。

報到處準備不少印象鮮明的手舉牌,現場設置宣傳看板,提供多種文宣資料,還有有獎徵答活動,讓與會同業更加認識加拿大,對行程產生濃厚興趣。希望大家收穫滿滿,未來繼續給加拿大航空支持,積極合作共創銷售佳績。(文=朱正杰)


【。。。加拿大航空。。。】【。絕對最優惠價。】


《專訪 加拿大航空台灣區總經理 陳美至》加航帶動台灣赴加 2018年增長12.5%


【TTN旅報1084期, 2019/4/1 出刊, P14-15】