創新分享平台wogogo媒合旅客與導遊 導遊可獲得80%費用

wogogo營運長方寶儀

看好分享經濟時代的來臨,台灣創新團隊wogogo透過網路工具建立導遊平台,邀請精通各國語言的國際導遊加入台平,來自各國的遊客即可透過平台預約導遊,不僅有效解決語言問題以及最令人擔心的安全問題,wogogo於2/9舉辦發表會,並將於2/22世界導遊日正式上線。

觀光導遊協會理事長伍永益表示,截至2月初,台灣擁有38,635位合格的國際導遊,共有13種語言,其中華語導遊共22,915人占最多,其次為英語導遊4,715人、日語3,209人、韓語259人以及其他433人,台灣擁有素質佳的導遊,如今透過數位科技的進步,將可讓遊客輕鬆尋找到對的導遊,為一趟旅程留下最難忘的回憶。台北市旅行公會理事長吳志健認為,平台經濟是近年來最夯的話題,wogogo就如同是旅遊業的Uber,整合導遊資源於平台,公會去年也建置了B2B2C+第3方支付平台,今年將大力推廣。

wogogo營運長方寶儀表示,有鑑於消費者自主規劃旅遊的趨勢越來越高,但因為語言溝通、資訊落差、行程規劃不佳、甚至是安全性等因素,都可能讓一趟旅程造成些許缺憾。wogogo是全球最具客製化的旅遊平台,致力於在地導遊與國際旅客之間的媒合,透過NETVERIFY護照辨識驗證系統,確保旅客與導遊雙方的身分安全、客製化主題行程、自主活動體驗時間、直接諮詢溝通系統等為主的專屬機制與服務。

想要加入wogogo平台的導遊,可參加wogogo舉辦的說明會,經過篩選後將面試,除了要具備「感動服務」的精神,同時也將確保身分的安全性,目前已針對全台近1,000名不同語系的導遊進行徵選、面談及培訓,首批已有100多位合格導遊。方寶儀強調,為確保旅遊品質,公司還特別與高餐旅及華航接待總統專機的訓練師來為導遊訓練,已加強更細緻化的接待服務。

透過wogogo平台,導遊將可收取消費者支付費用的80%。Wogogo未來將循著這個模式推廣到全球,台灣為首站。[TTN旅報971期]