【公主遊輪】盛世受歡迎 2020基隆出發再加碼 駐臺增至43航次

【人物】珍.斯瓦茲 (Jan Swartz)。
Princess Cruises 公主遊輪
臺灣市場潛力無限 全球總裁來臺 宣布6年5船計畫

公主遊輪在臺深耕多年,成績亮眼,從2014年到2018年短短5年間,航次成長6.5倍、載客率更飆升近10倍,屢屢開出紅盤,反映臺灣市場對公主遊輪的好感度不斷提升,也讓公主遊輪更具信心深耕臺灣。為此,公主遊輪特別宣布2020年的佈局計畫,將安排臺灣旅客最喜愛的「盛世公主號」長駐臺灣,從2020年3月至8月,長達半年的時間都在基隆港服務!

》》 PROFILE
珍.斯瓦茲 (Jan Swartz)
■ 於2008年起擔任公主遊輪執行副總裁,負責品牌許多重點部門,包括策略及新事業開發、全球營銷及客戶關係,隨後於2013年11月被任命為公主遊輪全球總裁,並於2016年12月成為公主遊輪及嘉年華遊輪集團澳洲區總裁,負責品牌包含: P&O、荷美集團(公主遊輪、荷美遊輪、璽寶遊輪)。
■ 遊輪產業中僅有18%-22% 的工作者為女性,而其中管理階層的女性更只有 5%-22%,比起男性員工、領導者比例低許多。珍.斯瓦茲表示,當團隊成員擁有更多元化的背景,常能得到較有創意的結果或創新解決事情的方法,對於整體遊輪產業也有正面良好的影響。公主遊輪及嘉年華集團澳洲總裁珍.斯瓦茲證實了,擁抱員工多元文化及觀點,是公主遊輪能不斷成長的重要因素。
【上圖】公主遊輪總裁珍.斯瓦茲(Jan Swartz)、亞太區商業營運資深副總裁史都華‧艾里森(Stuart Allison)、公主遊輪臺灣行銷總監陳欣德與11家旅行社代表一起啟動2020臺灣母港佈署計畫儀式。【下圖】星空公主號可於星空套房陽台上觀看露天星空電影院螢幕,感受極致娛樂。

主遊輪自2014年進入臺灣市場後,積極耕耘有成,2018年的創市際市場研究民調中,勇奪遊輪品牌好感度調查冠軍,成為臺灣人心中最想搭的遊輪品牌。在2014~2018短短5年間,公主遊輪在台航次成長6.5倍、載客率更是飆升近10倍,這也讓公主遊輪全球總裁珍.斯瓦茲(Jan Swartz)三度訪台,與亞太區商業營運資深副總裁史都華‧艾里森(Stuart Allison)於5/9再度來台,共同宣布2020年最新的臺灣母港佈署計畫。

公主遊輪臺灣分公司總監陳欣德表示,非常感謝業者與賓客的支持,讓公主遊輪每年成績都相當亮眼,也讓公主遊輪對臺灣市場很有信心,從去年到今年連續兩年安排旗下最新最奢華的盛世公主號、重點改裝的太陽公主號,以及日式風情的鑽石公主號在臺灣基隆母港。2020年的新計畫,會讓賓客更加感受到公主遊輪的用心,公主遊輪也會規畫更多航程選擇並持續提升服務品質,帶給旅客更好的遊輪旅遊假期。

臺灣為公主遊輪全球第三大市場
6年5船計畫提供最佳載客體驗

公主遊輪全球總裁珍.斯瓦茲(Jan Swartz)表示,公主遊輪於2014年進入臺灣市場後,深受旅行業的支持與旅客的喜愛,每年以雙位數的成長率持續上升,成長之快令人訝異,2018年公主遊輪首次佈局三艘遊輪進駐基隆港,更讓臺灣一舉成為公主遊輪的亞洲第一大暨全球第三大客源市場,單日平均載客數更是基隆港第一。而這張亮麗的成績單,對公主遊輪來說絕對是最大肯定!同時讓公主遊輪期望更努力帶給臺灣民眾更精緻、更多樣化的服務及產品。

2020年,公主遊輪更進一步提供臺灣旅客更加卓越的服務,將會讓盛世公主號長駐臺灣,從2020年3月起至2020年8月,近半年的時間都能在基隆港看見公主遊輪盛世公主號的身影。

除了深耕臺灣市場外,公主遊輪將會在6年內推出5艘新船,包括預計今年10月下水啟航的星空公主號、2020年6月完工的奇緣公主號、暫未命名的第3艘旗艦遊輪之外,還有2艘液態天然氣遊輪都將會加入公主遊輪船隊的行列。此外,公主遊輪也將於帝王、皇家、加勒比、皇冠及星空公主等5艘遊輪上增設擴置獨步全球的穿戴式裝置(Ocean Medallion),透過高科技技術讓賓客更加享受舒適放鬆的渡假體驗。佈局在亞洲的遊輪同樣也會陸續完成科技設備的更新,預計在2023年左右完成。

面對全球遊輪市場的興盛,珍.斯瓦茲(Jan Swartz)也很有信心地說,遊輪產業最大的競爭者其實是陸地旅遊的飯店,目前全球遊輪產業可以提供的房間數量約佔飯店房間的2%,代表市場還有很大的成長空間。因此隨著新船的加入,將能提供更多的房間數,也能有效提升整體的遊輪旅遊人次,因此公主遊輪看好遊輪旅遊的發展性。

【圖1】星空公主號星空套房(Sky Suites)擁有海上最大陽台空間。【圖2】公主遊輪臺灣分公司總監陳欣德。【圖3】公主遊輪亞太區商業營運資深副總裁史都華‧艾里森(Stuart Allison)。【圖4】公主遊輪獨步全球的穿戴式裝置-Ocean Medallion。

盛世公主號半年常駐基隆港
帶來櫻花主題航次、新增熊本港

公主遊輪亞太區商業營運資深副總裁史都華‧艾里森(Stuart Allison)對於亞洲市場的蓬勃發展具有信心,並提到亞洲市場的遊輪載客量於2018年增加了4.6%,達到創紀錄的424萬人次,但其實在2017年已增加20.6%,遊輪已躍升成為亞洲成長最快速的休閒旅遊方式。亞洲遊輪旅客佔比已達全球的14.8%,而公主遊輪在臺灣深耕多年,從2014年至2018年總共累計搭載39萬1000多位賓客;2018年公主遊輪在全亞洲搭載39萬4000位賓客,其中臺灣旅客就佔了14萬5000多位。另外,公主遊輪將持續提供亞洲賓客前所未有的遊輪體驗,包括8艘船提供125天的航程以及10個亞洲新停靠港,玩遍各地景點。

史都華‧艾里森(Stuart Allison)也提到,盛世公主號將預計於2020年在臺灣基隆港安排43個航次、158天航程,同時也訂下目標,將在明年突破總載客量來到16萬臺灣賓客。因應臺灣人對日本的喜愛,公主遊輪首次與百威、世邦、五福、行家、東南、雄獅、鳳凰、燦星、喜鴻、易遊網與大興共11家旅行社合作,量身打造春天櫻花主題航次,讓臺灣賓客前往日本及韓國,享受一年一次的櫻花見。同時新增了熊本港作為新停靠點,讓喜愛日本的賓客,在行程規劃上擁有更多的選擇。 ( 採訪、撰文=李沄臻 攝影=陳楚涵 圖片提供=公主遊輪 )

~~~ 星空公主號 創新設施 ~~~
》 》 將於今年10月下水啟航,並執行地中海、加勒比海的航次
海上最大陽台空間 星空套房(Sky Suites)首創遊輪業界中海上最大私人陽台(約28坪),提供270度全景視野,在陽台觀看星空露天電影院
螢幕。
採用MedallionClass™ 假期
(Princess MedallionClass™ Vacations)
作為度假產業最先進的獨家穿戴式裝置(Ocean Medallion)將為賓客塑造最無憂無慮的個人化遊輪假期。
獲獎無數的娛樂活動 包括最新爵士酒吧Take Five、頗受歡迎的維士塔表演廳、升級版的公主劇院,以及最新獨家娛樂選項。
世界級餐飲 設有超過25間餐廳和酒吧,如莎芭堤妮義麵餐廳(知名主廚安傑羅‧奧里亞納Angelo Auriana提供北義風味)、雷諾的法式餐廳(主廚艾曼紐爾‧雷諾Emmanuel Renaut經營的Flocons de Sel餐廳曾獲米其林三星)。
主打當代設計的聖殿成人休憩區 新增八間私人休息室,僅供成人使用及放鬆。
蓮花水療多功能療癒房 星空公主號將內建公主遊輪最大海上水療空間,包括大型水療池、岩盤浴、土耳其浴、乾式及蒸汽式芳療室等。

~~~ 盛世公主號 霸氣加碼航次 ~~~
》 》 2020年安排43個航次、158天航程,將在明年突破總載客量來到16萬。公主遊輪首次與百威、世邦、五福、行家、東南、雄獅、鳳凰、燦星、喜鴻、易遊網與大興共11家旅行社合作,量身打造春天櫻花主題航次,同時新增了熊本港作為新停靠點,並於夏季7到8月悠遊日韓雙國。
中庭廣場 遊輪上最為優雅而充滿活力的核心地帶—空間宏偉;功能全面、活動繁多,適合全家人一同參與。
全球奢華精品進駐 華麗宏偉的中庭廣場被公主遊輪全球最大的奢華精品店環繞(約1,100平方公尺),販售卡地亞、寶格麗、蕭邦等精品。
米其林等級餐廳 海上美食體驗特別與米其林三星主廚Emmanuel Renaut合作推出遊輪全新特色餐廳體驗-La Mer(雷諾的法式餐廳)以及由拉斯維加斯永利酒店“永利”中餐廳前主廚理查德.陳(Richard Chen)聯合打造(北美唯一一家獲頒米其林星級的中餐廳),演繹經典粵式菜餚。
多種異國餐廳 包括皇冠海鮮牛排餐廳、海鮮牛排餐廳、鮮果冰沙吧、阿非列德披薩餐廳、24小時國際點心吧、傳統英式下午茶、酒塔之宴。
專業及娛樂活動 包括公主劇院的原創歌舞劇、游藝沙龍麻將遊戲、好萊屋星空花園舒適空間以及海上KTV包廂,享盡所有娛樂設施。

【TTN旅報1091期, 2019/5/20 出刊, P14-15】


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