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公主遊輪美國總公司為積極因應新型冠狀病毒（COVID-19）全球疫情所引起的各種變化，基於慎重考慮下，於3／13宣布即日起將主動暫停全球營運兩個月（60天），將影響旗下 18 艘遊輪從 3／12到5／10出發的航次。
公主遊輪全球總裁珍．斯瓦茲（Jan Swartz）表示，公主遊輪為全球豪華遊輪品牌及旅遊公司，每天服務來自70個國家、超過 50,000名賓客。公主遊輪宣布自主暫停旗下所有遊輪營運，是為了向我們的忠實賓客、船上團隊以及全球合作夥伴說明，「公主遊輪非常重視所有與我們共同出航和業務合作夥伴的健康、安全與福祉，對我們在世界各地停靠的國家和地區亦然」。
受到公主遊輪此政策影響的賓客，則可將已支付的款項，100% 轉移至未來所選擇的其他航程，公主遊輪也將致贈未來航程消費金，可用於支付未來遊輪假期費用或船上消費使用。公主遊輪也將協助旅行社業者解決後續取消航程問題，包括已全額付清但被取消的航程，和提供全額之未來航程消費金，以感謝同業一直以來的付出。
另外，因臺灣和相鄰國家遊輪禁令政策影響，為顧及臺灣賓客相關權益，公主也於3／10宣布正式取消盛世公主號基隆出發5／1～5／19的行程，其中，原定5／2航次代言人Selina任家萱主題航次也將順延至7／12（日）。
【TTN旅報1134/1135期, 2020/3/23 出刊, P26】
