日本館
貼心的機艙、機場服務 讓飛行成為一種享受
ANA積極擴張往返亞洲與北美間的航班，今年開航墨西哥後也陸續增班洛杉磯、並計畫以A380飛航夏威夷，再加上與JV合作夥伴美國聯合航空在北美航線上的共同合作，也讓北美航線的運用更加靈活。
ANA特色與優勢
1. 全程免費託運行李經濟艙23公斤*2、商務艙32公斤*2、頭等艙32公斤*3
2. 北美線全線提供豪華經濟艙服務。與美國聯合航空JV合作夥伴提供豐富的選擇與彈性、優惠票價
3. 優越的飛行常客計畫：家族會員共同累計、1萬7,000哩始可兌換淡季國際線機票
4. 提供ANA「鑑賞家」團隊設計的機上美饌，且提供多元特別餐給有健康和宗教因素需求的旅客
日本唯一獲得Skytrax評選為「5星」的航空公司ANA藉由每天3班往返台北－東京的航班，深耕台灣市場多年，不僅是飛航東京的專家，也提供台灣旅客銜接往日本各個國內城市以及經東京成田、羽田機場銜接往全球各主要城市。
特別是日本政府積極發展羽田發展為首都圈重要國際機場，近年來ANA也取到羽田機場更多國際航班的時間帶，於是同時發展成田、羽田雙樞紐，拓展歐美航線。
上半年前進拉丁美洲
成為首家日本往返墨西哥航空公司
ANA致力於積極拓展國際網絡，進一步提升旅客便利性服務，為日本在商務旅遊領域的國際競爭力提供更大的支撐。
ANA在今年2／15開啟成田機場直飛墨西哥首都墨西哥城國際機場。ANA為首家提供每日直航日本與墨西哥之間服務的航空公司，開航後將能提供更便利及更彈性的航班選擇給往返兩國之間的商務差旅或觀光旅遊的旅客；同時方便來自亞洲其他地區的旅客能利用東京成田機場轉機，輕鬆前往墨西哥城，這也是ANA飛行時間最長的航點。
東京每天3班直飛洛杉磯
2019年以A380飛夏威夷
ANA2017年10／29起將增班東京成田機場往返洛杉磯的航線，加上既有羽田－洛杉磯每天1班，屆時東京前往洛杉磯航班將達每日3班規模。目前，ANA在東京（羽田）和洛杉磯之間以及東京（成田機場）和洛杉磯之間每日各自運行一個航班。這個航班計劃使ANA能夠利用每個機場的各自優勢，以東京都區為雙樞紐中心模式營運；羽田機場主要作為連接國際和國內航班的中轉樞紐，擴增各個網絡，而作為國際交通樞紐的成田機場，則是提供亞洲國家乘客可以順暢地經日本轉機往返北美各個主要城市的航班服務。
基於看好東京和洛杉磯之間路線的乘客人數將持續增長，ANA宣布自2017年10／29起，將東京成田機場和洛杉磯之間每日運行航班將新增為2個班次，以同時迎合日本往返美國以及亞洲國家乘客經日本轉機往返北美各個主要城市的廣大旅遊市場需求。
新增這條航線後，ANA在東京和洛杉磯之間的路線成為每日總共3個班次，提供更多的連結服務，並加強成田機場作為亞洲國家和北美之間的國際中轉樞紐中心的競爭優勢。無論從台灣出發或是抵達台灣，所有航班皆能當天轉機，方便旅客搭配使用。
此外，ANA針對亞洲人最愛的島嶼度假勝地夏威夷也提供羽田往檀香山每日1班、成田往返檀香山每日2班，共計1天3班的服務，提共旅客最多搭配，其中NH181/182從6／1起、NH183/184從9／1起全機配備全平躺全走道商務艙座椅及豪華經濟艙。ANA也計畫在2019年以A380獨特的「HONU彩繪機」提供4艙等服務，旅客選擇更多，屆時也將成為起降夏威夷機場最大的機型。
備受肯定的星級服務
照顧旅客各種需求的特別餐
除了飛行網絡上的優勢，ANA提供的服務更是屢獲市場肯定。2013～2017年連續5年榮獲SKYTRAX評選為5星級航空公司，其細膩的服務品質更是讓台灣民眾也趨之若鶩，2015年10月獲得台灣遠見雜誌評選為最佳服務之航空公司。
ANA不斷精進空中與地面的服務，以在競爭激烈的航空市場中跳脫激烈的價格戰，擄獲追求品質的旅客。包括推陳出新的機上餐點、新穎機艙服務。在特別餐部分也相當貼心，除了包括5種不同標準的素食餐，宗教餐也囊括穆斯林、印度教、猶太、耆那教等以及針對孩童、過敏、特殊健康需求等提供多元的特殊餐點。
2017年9／1起，ANA所有美洲航點皆提供豪華經濟艙的服務，旅客可享專屬報到櫃檯，行李優先處理服務，從日本出發時，可使用NRT／HND的貴賓室；從外站出發時，可以使用JFK／LAX／IAD／SJC／SEA／ORD／SFO／IAH／HNL／YVR／MEX的貴賓室。商務、頭等艙使用東京西川和Tenerita最新技術，兼具保濕、保暖、防靜電功能，彷彿置身於自家寢室般，帶給旅客至高無上的睡眠品質，頭等艙提供睡衣，下飛機還可帶走一套全新的。
【TTN旅報1002期, 2017/9/4 出刊, P20】
