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疫情加速各行各業數位轉型，更為全台觀光旅遊業帶來質變與升級的契機，電商平台KKday旗下「KKday商城」正式上線，主打五大應用優勢：店家可藉此「快速建立品牌商店、自主上架、靈活定價、精準位控以及即時接單回覆」，大幅提升經營力。
「KKday商城」也號召全台上萬家旅遊體驗業者加入，首波鎖定戶外活動、各類遊程、娛樂體驗供應商以及國旅市場。未來持續開拓潛在合作夥伴，助力國旅業者盤整未來經營方向、建立自主品牌，進而掌握疫後數位旅遊商機，開啟全民旅遊電商之路。
KKday表示，過往多數店家因為受限數位資源不足，在業務與旅遊商品的數位推廣上碰到許多痛點，包括：旅遊商品雖多元、但因個別行程內容繁雜，不易建立個別旅遊商品的品牌價值；因繁瑣的內外部提案、上架與合作過程，錯失市場進入良機；原有的定價結構太制式、不靈活，總是最後一刻才降價出清商品；體驗行程常超賣，人流服務品質不好控管，易造成客訴狀況；無法即時回應旅客需求，因而漏接或錯過訂單。
針對業者的五大痛點，KKday商城也擘劃相應的五大服務優勢，首先，可在KKday商城建立專屬品牌頁面、長久品牌經營累積評價；進行自主上架快速開發商品，優化業務敏捷性；回應市場脈動，自主彈性調整定價結構；精準控位掌握庫存，提升顧客服務效率；最後還能線上商機即時回覆，迅速無縫對接消費者。
此外，KKday旗下rezio預訂系統全面支援KKday商城，讓店家一支手機就能做生意。「KKday商城」將以台灣市場為基石，首先鎖定本土旅遊體驗店家，未來也期待依循台灣模式輸出至KKday海外市場。
