偽出國在瘋什麼? 新鮮感、超值感、虛榮感通通一把抓

根據交通部觀光局統計,台灣在2018年出國人口突破1,710萬人次,
近年全台各機場進出旅客人數每年約7,200萬人次,顯示出國需求的頻繁。
今年因疫情影響,各國封鎖國境,對於已將出國視為年度必備行程的台灣民眾可說要悶壞了!
隨著防疫新生活啟動,國內也出現報復性出遊的現象,除了國內旅遊,為進一步滿足旅客想飛的心情,
台灣機場與航空公司出奇招,推出「偽出國」產品,熱賣的程度讓外籍航空大呼「Amazing!」

COVID-19疫情不僅給觀光產業一記重擊,也顛覆整個市場的運作。為突破困境求生存,相關單位皆卯足了勁,無所不用其極。

其實最早實施偽出國想法的並非航空業者,而是機場。松山機場在今年7月初舉行「偽出國」體驗活動,可以實際出關、登機,甚至還能在免稅店逛街,體驗久違的出國感覺,沒想到一推出就吸引上萬人,讓人驚覺偽出國的潛在商機。

而桃園機場推出進階版,與航空公司合作帶旅客飛上天,各家航空公司相繼投入,從環島、飛到日本、韓國,在更多旅行社加入後,主題是愈來愈豐富。

「偽出國」這個概念推出初期被不少人戲謔為豪華版的「Baby Boss」(針對小朋友的職業體驗主題遊樂場),在台灣的外籍航空主管將它稱做「Fake Flight」,對它可以成為產品、且造成搶購,覺得不可思議。無心插柳的偽出國,又是如何滿足了消費者,讓航公司有興趣一班一班飛下去呢?


【 賣點 1 】 滿足久未出國的購物慾望
現行航班因防疫措施,並未提供機上銷售免稅品,但是長榮航空、華航都藉由此類出國新體驗,特別提供該航班旅客能於機上購買免稅品,以滿足旅客久未搭機購買機上免稅品之感受。預購及機上免稅品折扣多,化妝品比周年慶還優惠,光買免稅品省下的錢就可以支付此次的機票費用了。

【 賣點 2 】 滿足想飛的心 航空迷最愛限量款
今年從8/6開始,由台灣虎航打頭陣,中華航空、長榮航空、星宇航空相繼推出偽出國空中環台專機,這對於民眾來說新鮮感十足,由於產品都是席次有限、限量推出,多多少少也滿足消費者的好奇與虛榮感。

除了另類的高空賞景,各航空公司也拚創意、拚資源。台灣虎航、星宇、長榮搭配「米其林熱潮」,以米其林星級美饌為亮點,為偽出國包機增添亮點,全球疫情遲遲未受到控制,偽出國滿足了民眾的出國,也讓飛不出去停在機坪的飛機,有機會飛上天。

【 賣點 3 】 各家航空出奇招!
拚飛行路線、機上餐 加碼限量好禮

台灣虎航除了推米其林星級燒肉,還飛到九州上空;長榮航空繼父親節以Hello Kitty彩繪機執飛偽出國類包機,並推出三麗鷗家族的系列限量收藏品,催出Kitty粉,並邀請米其林主廚特製機上餐點,為行程加值。除了賣萌之外,也祭出與國際精品合作的過夜包與機上限量商品。中秋節起推出夜間出發的賞月行程,還可體驗全新的787-10航班!

華航則是包裝限定版空中情人下午茶、比利時皇室御用巧克力及雙人門市下午茶體驗券、豪華商務艙盥洗包等,另外集合集團資源,加入台北諾富特華航桃園機場飯店晚餐等,並提供飯店優惠住宿加價。

星宇航空首航則是以K董張國煒親自開飛機,創造話題,吸引開航以來還沒機會搭乘星宇航空的粉絲體驗。

偽出國的類包機產品可以說是極盡所能地討好旅客,也在疫情期間變成另類的航空創意競賽,與其說是利用閒置運能增加收益,更像是一場場創意競賽!不僅吸引想要飛上天的旅客,對於過去需要花大錢買機票才能體驗到新機型、或是靠不斷搭乘蒐集聯名精品的航空迷來說相當超值。


《進階款 1 》 整套一起來 五感體驗韓國買行程送機票布局疫後市場

不只是飛上天空環島看台灣山海美景,台灣虎航首航班以南九州為賣點,刻意降低飛行高度,飛到鹿兒島上空鳥瞰火山美景。易飛網看好這波商機,偕同韓國觀光公社攜手台灣虎航,趁勢推出「首趟韓國偽旅行」,讓哈韓族一解思念韓國之苦。

航班除了飛往濟州島上空,還能在機上品嘗經典道地的韓式炸雞套餐及啤酒、學習濟州方言外,旅客更有機會抽中大獎,將韓國觀光公社提供的「韓國4天3夜機票加酒店雙人套組」帶回家。

韓國觀光公社也推出全台獨家登機室「韓國想見你」系列活動,包括品嚐韓式點心、體驗韓風闖關遊戲、韓服體驗,將眾多韓國元素巧妙融入微旅行中,使旅客從登機到落地彷若置身於韓國。

除此之外,只要購買此行程,免抽獎、直接送一人一張台灣虎航台韓不限航點來回機票(於台韓雙邊旅遊開放後一年內皆可兌換),搶先布局疫後市場!

《進階款 2 》 開放企業「包場」 首場高空產品發布會星宇機艙登場

話題不斷的星宇航空,除了由董事長張國煒擔任首航機長,中秋節將再推6班「追月航線」,帶粉絲近距離看月球,成功引領航空界話題9/8與三星合作推出全球首場高空產品發表會,再次成為市場焦點,不僅讓其他家航空業者紅了眼,也讓偽出國航班運用多了更多想像。


《市場觀察》神秘、限量是關鍵

對於經常出國旅遊的民眾,大家最想略過的環節就屬「報到、候機、搭機、飛行、等行李」等過程,而今航空公司卻以此為賣點,在暑假期間包裝「航空體驗營」、「小小空服員夢想一起飛」等商品,讓小朋友可以了解機場運作及空服員的工作內容。

航空產業一直給人華麗的印象,層層嚴密的安全把關,也增添無限的想像,疫情期間因為機場較不繁忙,有空間可以操作航空體驗營,提供小小旅客體驗過去無法接觸的領域,也可以近距離靠近飛機,不只是小小心靈彭湃萬分,陪同的大人同樣感到興奮。

對於航空迷來說,更是百年難得一遇的機會,包括可以花少少的錢體驗到新飛機,並且蒐集到「TPE-TPE」的登機證。

疫情不知道何時到終點,專家紛紛預言航空業恢復要2~3年,航空公司勞師動眾推出偽出國旅遊增加營業額,對其龐大的管銷成本來說這只不過是蠅頭小利、杯水車薪,但卻勝過什麼都不做。

從愈來愈豐富的加值內容以及更多廠商前來尋求合作來看,「偽出國」確實顛覆人們對飛行的想像,也讓大家看到台灣航旅業的韌性。


【TTN旅報1156-60期, 2020/9/14 出刊, P20-21】