五福旅遊行銷創意驚人 台北旅展導入直播和VR體驗

五福行銷企劃團隊展現無限創意和活力

五福旅遊行銷團隊再次刷新旅行業三關,再創旅遊業界第一!自2015年開始,五福旅遊成為全台首創也是唯一與LinePay合作的旅行業者,今年ITF台北國際旅展更導入「旅展直播室」,在現場設置透明直播室並邀請旅遊專家、直播網紅打造雙主播平台,透過直播讓網路上的觀眾認識各國旅遊與促銷行程,同時感受旅展熱鬧的氛圍,旅展現場民眾也能一窺直播現場的情形。

除了在旅展設置直播室以及介紹各國旅遊的舞台活動,五福旅遊更引進臨場感十足的VR滑雪體驗,向民眾推銷冬季滑雪及高爾夫、富士山登山等各類運動主題行程。五福創新的行銷手法,也獲頒2017台北ITF國際旅展最佳人氣獎的殊榮。

落實社群、線上線下交易平台

五福旅遊行銷企劃協理陳資雅表示,由於目標消費者年齡年輕化,行動支付與社群網絡興起都促使行銷通路必須跟上消費者的腳步,旅行社必須更精準將內容、產品呈現給目標消費者。五福旅遊已經對內部產品進行分級,對外運用科技擴增年輕市場,並關注消費市場與時俱進的找出精準目標群,將對的產品呈現給對的人。

2015年率先與LinePay行動支付合作,成為LinePay唯一合作的旅行業者,增加了許多新竹、內湖科技新貴及台灣各地25~40歲年齡層的客戶青睞。本次台北ITF國際旅展藉著現場的VR滑雪體驗,推廣海外滑雪及各項運動主題行程,引起各媒體及消費者們的關注。

今年五福首創在旅展設立透明直播室現場直播,安排17網紅與旅遊專家的雙主播,同步在五福臉書粉絲專業直播,讓優惠訊息透過社群網路快速擴散,達到On Line to Off Line線上擴散線下交易的目的,成功將品牌推廣至各社群及年齡層。

產品分眾、多元化掌握消費者習慣

近年開放天空政策促使廉價航空興起,在機位供給量充足,智慧行動載具與網路普及下,旅遊市場逐漸年輕化。根據Visa公布2017年上半年旅遊調查報告,超過45%的民眾偏好自助旅行。順應自由行市場需求,五福旅遊在產品部份已陸續增加半自助輕旅行,不同過往參加團體行程每日景點與購物點的緊湊遊程,安排市區一日或二日自由行時間,歐洲行程安排入住在市區或古城區,讓旅客可以體驗當地交通並且更多時間挖掘自己喜歡的巷弄美食或私房景點。將跟團與自助的優點結合,保留自由活動時間,不需辛苦做很多行前攻略,有導遊領隊在當地可協助也無需擔心在外地語言不通。


【TTN旅報1011期, 2016/11/6出刊, P43】