【鳳凰奧捷超值團(一)】不景氣中仍堅持品質

由

2016年12月11日

鳳凰旅遊許你最超值的奧捷團

維也納的藝術饗宴，布拉格浪漫的童話風情，以及薩爾茲堡、湖區的絕美景致，這些年來成為許多旅客遊玩歐洲最嚮往的目的地。鳳凰旅遊投入東歐旅遊市場多年，率先推出奧捷匈產品，更曾以「東歐絢麗風華12天」獲得品保協會金旅獎肯定。相比市場同系列商品，鳳凰不僅提供優惠售價，其產品內容涵蓋最豐富。

根據維也納旅遊局的統計數據，台灣旅客於維也納過夜數近5年都呈現增長趨勢，2015年增長幅度達64.6％，細看各個月份的數據，每月都有5～8成的增長，顯示台灣旅客赴維也納市場分布相當均衡。捷克旅遊局也指出，2015年台灣旅客造訪捷克人次約有10萬8,784，增長約有23％。

維也納地處歐洲中心位置，前往捷克、匈牙利等東歐國家相當方便，藝術的維也納，搭配有如童話故事般夢幻的捷克布拉格或匈牙利布達佩斯，包裝出的「奧捷」或「奧捷匈」行程成為這幾年市場主流。

鳳凰旅遊歐洲線總經理陳慧真表示，鳳凰旅遊靈活運用航空公司資源，除了華航直飛維也納外，另有以土航、阿聯酋的布拉格、布達佩斯雙點進出的產品設計；另外，鳳凰旅遊也會依據旅遊季節不同，針對行程和售價做出些微的調整，但是不論是在5星飯店，或是百年特色餐廳的規劃上，鳳凰相比市場同質商品，堅持提供最豐富的安排，並不會因為售價調整而有所刪減。

全程升等半數以上5星飯店

以冬季而言，鳳凰以華航直飛維也納的「經典奧捷‧波希米亞風情10天」和「奧捷‧慢遊12天」為主打商品。陳慧真指出，躉售旅行社以成本為考量多為10天配套，少有12天的行程規劃。而以10天的行程為例，除了維也納、薩爾茲堡、哈萊因鹽礦、庫倫諾夫、布拉格、卡洛威瓦麗等城鎮景點，鳳凰額外多出「百年啤酒小鎮－皮爾森」和入選UNESCO，三面環湖的「黛絲小鎮」。

為了讓旅客能細心品味奧捷風情，鳳凰在維也納、薩爾茲堡和布拉格都有安排深度的城市之旅，維也納和布拉格更提供半日～全日的自由活動時間；以12天產品為例，維也納連續入住2晚5星住宿，布拉格則升等3晚5星，全程9個晚上共有7晚5星，10天則有4晚升等5星，等於全程半數以上都是5星飯店，而且都為市中心、熱鬧地點飯店，非市場一般外圍飯店，卡羅維瓦利和庫倫諾夫則選用當地最好飯店。

售價直接回饋送Wi-Fi、小費10萬元有找

奧捷系列可謂鳳凰旅遊於歐洲另一主力商品，穩定的機位供給，可提供週週出團的需求。此外，鳳凰旅遊針對奧捷系列，打出「長期將售價直接回饋消費者」的策略，以淡季冬天為例，10天行程售價約8萬元起，12天直售價更是不到10萬元，再送Wi-Fi機外並包含全程小費。

陳慧真表示，多數業者針對奧捷僅做短檔促銷，鳳凰則是提供旅客長期的回饋，即便是2017年寒假、農曆春節或228連假全面適用。此外，華航維也納航點將在2017年1／9全面採用最新A350客機，鳳凰也提供優惠加價豪經艙的服務，全面提供旅客更舒適的飛航體驗。
(文、攝影＝王宣喬　圖片提供＝維也納旅遊局、薩爾茲堡旅遊局、捷克旅遊局)

鳳凰奧捷10、12天系列團 v.s. 市場一般奧捷10天
鳳凰旅遊	比較	一般市場行程
5大UNESCO城鎮景點,以及薩爾茲堡續車等行程。	行程內容	沒有安排黛絲小鎮、奧捷雙宮入內參觀。
米其林推薦餐外,額外享用也納、布拉格百年餐廳,並安排品味下午茶。	餐食	一般波西米亞味餐,或1餐米其林推薦餐。
行程半数以上升等5星住宿,維也納、布拉格升等5星餘並選用市中心、鬧區飯店。	飯店	通常安排4星,或最多3晚5星·且為外飯店。
早鳥優惠、含小費,再送Wi-Fi機。	其餘