接下Sabre先啟資訊董事長後,著重在IT部門的再出發;如果說企業在10年前投資IT是正確的決定,那接下來10年再投資IT依然是世界潮流;科技在這幾年間快速發展;現實生活,一支手機可以處理所有事情,辦公桌上的所有電子設備都可以靠科技、靠智慧型手機完成。
現在與8年前的環境改變很大,網際網路及相關應用蓬勃發展、普及率高;以航空旅遊業來看,旅客越來越轉向網路訂位;據統計,今年(2017年)Q1分析,台灣線上訂位就成長了36%;雖然線上訂位量仍然低於線下訂位,但可以預期的是,線上訂位時代已經來臨。
目前Sabre先啟資訊的BFM與在地化產品Click Shop,就是線上訂位的主力產品,串接TicketExpress自動開票與金流,就可以達到全自動化的訂購流程,旅行社也可以將節省下的人力用於更有價值的地方。
有鑑於線下訂位量依然相當高,Sabre先啟資訊也提供非常多的在地化訂位工具,像是訂位系統中的Red App,可不斷擴充新的功能,另外還有行動訂位Butterfly等,讓旅遊同業能提供更專業的服務給旅客。
企業在完成旅客訂單後,整合銷售訂單、財務營收管理系統也重要;目前Sabre全力發展在地化的管理系統,協助旅遊同業在這個區塊上更加容易管理。
Sabre先啟資訊將秉持著「在旅遊業界中擁有最佳IT技術支援方案」的理念,與旅遊同業—同進步發展。
勉勵同仁要掌握生活中的3貴人;遠親—新加坡總公司Sabre,近鄰—提供資源與支援的母公司華航,以及家人—公司內部各部門。
Sabre先啟資訊董事長 吳文國