【Malinado air】超值票價、優質服務 馬印航空最適合散、團包裝長線行程

馬印航空總裁 Chandran Rama Muthy

(撰文=黃志偉 圖片提供=馬印航空)
來自馬來西亞籍的精緻型航空公司~馬印航空(Malindo Air),於9/10開闢第32條航線台北-吉隆坡,,以每日1班方式執飛,標榜比廉價航空更超值票價,卻提供傳統航空公司的所有機上服務,最低票價未稅僅5,000元,且可延伸到鄰近其他國家,供「馬」迷們一全新選擇!

馬印航空總裁Chandran Rama Muthy表示,馬印航空為一間優質的全服務型航空公司,於2013年3/22首航,為馬來西亞航空與印尼獅航合資成立的航空公司,主要基地為吉隆坡國際機場,現有42架機隊,機齡平均3年,主要機型為B737-800/900ER,預計10年內將達到100架。

【上圖左】馬印航空提供所有機上優質服務。【上圖右】B737客機上配有12個商務艙

擁有傳統與低成本航空的優勢

Mr. Chandran強調,馬印航空為首創的「精緻航空」,何謂精緻航空?就是結合傳統與低成本航空營運模式的優點,標榜擁有低成本航空超值票價,卻提供傳統航空的所有優質服務;若購買傳統航空單程票很不划算,馬印航空的單程票價為來回票價的二分之一,對於商務客來說,有時回程不確定會從哪飛,是最適合使用的,這點與低成本航空採單段式票價計算是一樣的,但卻沒有很多條件限制的不便;由於使用GDS全球訂位系統,業者幫客人訂位也相當便利,人性化的退改票規範。

馬印航空自首航以來,已迅速成為為馬來西亞最受歡迎的航空公司,將同樣以四大核心價值:超值票價、優質服務、高準點率、飛安至上。去年台灣赴馬來西亞的旅客有近28萬人次,相信在馬印航空的加入,將會大幅提升。

注重飛安提供最優質的服務

馬印航空總部位於馬來西亞八打靈再也,主要營運機場為吉隆坡國際機場及蘇丹阿都阿茲沙機場(舊名為梳邦國際機場),在成立運營短短3年內,飛行乘客人數倍數成長,至今已乘載超過800萬人次,每週飛行超過800個航班,飛行多達14個國家、超過40個目的地。馬印航空將吉隆坡國際機場定位成運輸、旅遊的樞紐機場,飛行網密集,包括馬來西亞、印尼、泰國、孟加拉、印度、新加坡、尼泊爾、澳洲、巴基斯坦、台灣等地,可透過綿密的航網,前往更多城市。

馬印航空為馬來西亞第一家使用波音737-900ER客機的航空公司,737-900ER為機身最長、推力最大的波音737型號,每架客機都包含了12個商務艙座位。

除了優惠票價外,還提供旅客所有優質服務,如機上餐食、經濟艙30公斤&商務艙40公斤托運行李,每個座位都附有娛樂型觸控式螢幕等等。在飛安方面,購買全新飛機,平均機齡平均3年,對機師的要求及訓練絕對是最高標準。

不僅如此,馬印航空在吉隆坡國際機場及桃園國際機場還提供貴賓室,讓商務艙乘客免費使用,提供舒適的休息區、茶點及Wi-Fi。旅客可免費成為馬印航空會員,可累積飛航里程數並兌換免費機票、艙等升級、額外的行李限額以及優先等候名單。

超值票價搶攻背包客市場

台灣為馬印航空相當重視的市場之一,除了在台灣成立分公司之外,台灣業務方面由金遠東旅行社代理拓展。開航台北-吉隆坡航線之後,看好台灣背包客市場,可透過馬印航空相當密集的飛行網絡,其範圍多達40條航線,前往包括馬來西亞其他城市以及國際航線來規劃多元豐富的旅遊計畫。

因此馬印航空來台首度提供台北-吉隆坡2人成行來回機票最低只要11,000元起(未稅2人價),也就是1個人只需5,500元起,14天的票期。另外還提供台北出發前往檳城只需5,300元起、蘭卡威5,300元起、印尼峇里島6,600元起、澳洲伯斯11,000元起、印度德里12,000元起(皆為未稅),還可轉機到其他點如新加坡、斯里蘭卡、古晉、雅加達、孟買等,預計在今年還將開闢新航線,包括10/30開吉隆坡-普吉島、11月中旬開吉隆坡-澳洲布里斯本,都非常適合從台北出發的遊客使用,超值的票價將是吸引背包客的最大誘因。

與業者組馬印假期PAK推團體旅遊

馬印航空台灣分公司代表翁啟倫表示,在台灣除了積極搶攻自由行機票市場之外,也將結合旅行社包裝團體行程,組成「馬印假期PAK」,業者包括元鵬、易飛網、易遊網、燦星、雙獅、山富、雙盈、現代。

在馬來西亞的部分,與馬來西亞觀光局合作推出「吉隆坡+新加坡雙國遊」以及「吉隆坡+蘭卡威+檳城三城遊」2套行程,之後則再推出「吉隆坡+古晉」的行程,將以5、6天為主。

PAK另外也推出印度8天行程以及斯里蘭卡行程,由於馬印航空擁有票價優勢,對於包裝長程線行程最具優勢,未來也會規畫澳洲行程,初期將以自由行方式搶攻澳洲市場。

配合台灣南向政策Inbound市場

針對新政府提出的新南向政策,馬印航空也積極推廣馬來西亞的華人及穆斯林遊客來台灣,在台北-吉隆坡首航時與台北市政府合作,邀請馬來西亞當地銷售量最高的英文、馬來文平面、電子媒體及網路媒體等11家組成首航踩線團。

去年馬來西亞旅客赴台灣有將近50萬人次,遠大於台灣赴馬來西亞的旅客,配合台灣的南向政策將有助於擴大利基,亦為馬印航空積極搶攻的市場。(TTN旅報955期)


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