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| 《 。 學界觀察與看法 。 》 |
金界旅行社於2021年11月通過Travelife Tour Operator & Travel Agent國際第三方認證標章，獲得「Travelife Partner」殊榮。
金界旅行社副董事長張詩怡指出，金界從2018年開始規劃，歷經3年後取得認證。針對旅遊經營者及旅行社的Travelife標準基於完整的企業社會責任主題，包括勞動條件、人權、環境、生物多樣性和公平性商業慣例；涵蓋旅行社業務的所有管理面向，包括辦公室營運、供應鏈、目的地和消費者，在提交符合標準的報告（獨立現場審核）即可獲得完成認證（Travelife Certified），目前因疫情關係可採取線上評鑑。
張詩怡表示，金界會參與國際永續認證，首要原因還是在於合作的郵輪公司提出要求；金界是國際頂級郵輪公司指定在台灣岸上旅遊的接待旅行社，歐洲郵輪以及國際競爭對手都朝這方向在推進，金界當然也必須讓合作郵輪公司安心。換個角度想，「當國際郵輪公司自己都能達到碳中和，當然對合作的業者方也會採取相同標準審視」。
永續旅遊 讓ESG變成企業的DNA
永續旅遊並非只關注「愛地球」的環境議題，綠色旅遊、生態旅遊也僅是永續的一部分，永續旅遊意義在於達到「社會、經濟與生態」之間的平衡，包括不影響當地文化、協助傳承當地文化；像是部落文化探索、離島潛旅等，可以支持在地社區與經濟。
也就是說，希望透過觀光活動，讓旅遊所在地的社會文化、地方經濟及自然環境產生平衡獲利，進而讓當地特殊自然遺產及旅遊事業得以長久維繫，也是永續旅遊的形式。
張詩怡認為，企業在ESG推動上，內部員工的整體認知也非常重要，上到經營者、下到各單位的執行人員，各相關利益關係人沒有人可以置身於外，唯有將ESG融入到日常營運而非視為額外的工作項目，才有可能真正的落實與推動。
為建立全體的認知，有些公司還會成立Green team的組織，掌握產業應該關注的ESG議題，提出行動計畫和目標，並且透過教育訓練強化認知。
「認證」不代表一切，而是在全球化的市場中，選擇國際認證仍為一個有效具體檢視永續管理的途徑。
【TTN旅報1236-1239期, 2022/3/14 出刊, P14】
