【CI Topics】連續20年獲獎!華航獲頒《讀者文摘》信譽品牌金獎

華航再度獲頒《讀者文摘》信譽品牌金獎

華航連續20年獲全球最受讀者信賴的雜誌《讀者文摘》(Reader’s Digest Asia)肯定,優質服務獲頒2018年「信譽品牌金獎」,為最受消費者信賴與喜愛之航空品牌。

2018年「讀者文摘信譽品牌」調查結果出爐,華航創下連續20年獲獎不中斷的傲人紀錄,再獲讀者文摘信譽品牌金獎殊榮,顯示華航無論在企業社會責任、服務、及創新,皆獲得高度肯定。華航密切注意市場需求,推出優質產品並不斷創新,提供超越旅客期待的優質服務,獲獎實至名歸。

《讀者文摘》信譽品牌大調查從1998年開始舉辦,2010年起與頂尖獨立市調公司Ipsos合作,發掘亞洲最值得信賴的品牌。今年度《讀者文摘》信譽品牌委由 Catalyst Research調查,總共有8,000位受訪者,來自調查區域的5大市場,包括:台灣、香港、菲律賓、新加坡、馬來西亞。

調查方式由受訪者先填入最信賴品牌名,再依據「信賴度與信用」、「品質」、「價值」、「對客戶需求的了解」、「創新」、「社會責任」六項標進行評比;為了統計上的精確,計算上會依實際人口的結構比例加權處理。

中華航空各項表現屢獲國內外重要肯定,包括榮獲臺灣證券交易所「第四屆公司治理評鑑」排名前5%之公司、第128屆美國玫瑰花車國際花車首獎、蟬聯美國《Global Traveler》北亞最佳航空、2017年《遠見雜誌》五星服務大獎、連續19年獲頒亞洲《讀者文摘》「信譽品牌金獎」、《Air Cargo World》2017全球航空貨運卓越服務獎、2017 TCSA台灣企業永續獎及機上雜誌《Dynasty》蟬聯美國APEX優秀出版卓越獎等。


▎華航哩程升等 需補稅金差之航線
巴黎-台北航段不提供哩程升等

巴黎-台北航段 (CI9238)將不提供哩程升等兌獎,台北-巴黎航段(CI9237)哩程升等兌獎請於航班起飛一天前(依當地時間),訂妥確認之升等機位並於訂位代號中完成「核獎號碼」之核對。

旅客開立下列航點經濟艙機票欲升等(註1)豪經艙/商務艙時,旅客須於當地機場補收取豪經艙/商務艙與經濟艙之稅金差額,敬請通知旅客。

航 線 稅 項 經 濟 艙 豪 華 艙 商 務 艙
倫敦 – 台北 GB
AIR PASSENGER DUTY
GBP78 GBP156/GBP172
(註2)
GBP156/GBP172
(註2)
香港 – 台北 G3
AIRPORT CONSTRUCTION FEE
HKD90 HKD160

A.倫敦-台北及香港-台北之稅差將於當地機場收取。
註1:含可事先訂位之U/G Voucher升等及不可事先訂位之EMER/PARA同行配偶禮遇升等,皆須由旅客自付相關稅差。

註2:英國倫敦航線開票日自2018年5月11日起/出發日自2019年4月1日起,AIR PASSENGER DUTY(稅項代碼:GB),商務艙及豪經艙將由每人GBP156調漲為每人GBP172, 經濟艙維持不變。
註3:上述稅金數字會隨各國規定有所變動,詳細資訊請以稅項指令查詢。

▎華航7/1起
開航高雄-香港-雅加達
華航自7/1起獨家開航高雄經香港飛往雅加達航線,以波音B737-800客機天天飛航。為慶祝開航,華航推出優惠促銷,經濟艙來回機票未稅價9,500元起,商務艙21,000元起,提供旅客更便捷、彈性的選擇。

印尼人口眾多,與台灣經貿往來密切;目前華航印尼航點包括「雅加達、泗水、峇里島」等地,總計每周飛航28班,市佔率居首。

華航看好印尼市場,「台北-雅加達」直飛航班自2017年12月改為A350新機飛航,也與天合聯盟盟航印尼航空合作共掛班號,延伸飛往印尼「日惹市、三寶瓏、班達楠榜、坤甸、棉蘭、巴里巴板、北乾巴魯及錫江」等城市;2018年5月起新增「峇里島至澳洲伯斯」聯營航班,航網布局更為綿密。

▎華航/華信
「NO SHOW系統」上線公告
華航集團自7/1起,「No show」功能上線,旅客未搭乘已訂妥之華航/華信國際線航班,也未在航班起飛前取消訂位者視為No show,將在該班機起飛24小時後自動取消後續CI/AE航班行程。請務必注意以下相關事項:

① 此功能適用對象為所有訂位旅客,不分會員卡別、團體/個人或是訂位艙等。
② 若已訂位開票之旅客於班機出發前更改行程,請確實取消不搭乘的航班,以避免造成No show。
③ 旅客No show後,如仍欲保留原訂續回程,請同業必須於該航班起飛後24小時內,依旅客需求在原代號改訂行程,或是聯繫華航/華信辦理機位確認,否則系統將取消原訂接續行程機位。

▎華航集團(華航/華信)香港線
燃油附加費(YQ)調整通知
華航集團將調整由台灣出發至香港之客運燃油附加費(YQ),詳細收取金額如下。

區 域 目前附加費(YQ) / 每段 開票日01JUL’18(含)後附加費(YQ) / 每段
香港線 USD16.8 USD17.5


▎飛美航班旅客注意事項
因應美國安檢新規定,自即日起,飛美班機旅客攜帶粉狀物質,除了經檢查確認非屬危險或危安物品的藥粉、嬰兒配方奶粉、人類骨灰,其他大於或等於350毫升之粉狀物,均不可攜帶進入客艙。請旅客配合將大於或等於350毫升之粉狀物提前放置於託運行李。


【TTN旅報1045期, 2018/7/2出刊, P1】