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以顧客為本 不隨市場風向搖擺 給客人真正想要的
2019年金質旅遊獎競爭激烈，各家旅行社拿出自家最傑出的產品角逐評比，其中行健旅行社以北歐冰島與西歐荷比盧雙雙獲獎，以高CP值與市場少見的特色殺出重圍，獲得評審高度讚賞。行健旅行社線控王懷慶與張宇皆認為，公司以顧客為本，不隨市場風向與獲利高低搖擺，全心致力設計客人想要的產品，這樣的精神是本次拿下金旅獎的致勝關鍵。 ( 文＝陳建明、圖片提供＝行健旅行社 )
★ 得獎類：北歐
★ 得獎類：中西歐
◢ 行健旅行社得獎賣點 ◣
1. 冰島11日使用CI、BR、KL飛阿姆斯特丹，再轉冰島航空飛雷克雅維克，單次轉機讓行程更輕鬆。
2. 領先市場安排絕美黑冰洞探險、出海賞鯨、斯奈山國家公園教堂山、羽毛峽谷及史瓦提瀑布等景點。
3. 荷比盧擷取庫肯霍夫花園最有看頭的春季，約2個月的限定時間，讓遊客徜徉在全世界最大的鬱金香花園。
4. 有別於一般市場上有自費行程，行健旅行社一次全包，在加上入住4晚5星酒店只賣9萬多。
北歐冰島單次轉機安排全新黑冰洞
冰島行程價格在市場上相當紛亂，受轉機次數、天數，以及景點安排等影響，行健旅行社選擇去蕪存菁，捨棄市場上常見的傳統行程，並使用CI、BR、KL飛阿姆斯特丹，再轉冰島航空飛雷克雅維克，單次轉機讓行程更輕鬆，滿足旅遊行家的需求。行健旅行社線控張宇表示，「冰島環島．教堂山．絕美黑冰洞探險11日」捨棄傳統行程常走的金環路線，領先市場安排絕美黑冰洞探險、出海賞鯨、斯奈山國家公園、羽毛峽谷及史瓦提瀑布等景點；其中斯奈山國家公園教堂山是許多遊客來到冰島的目的，但市場上10天行程常常忽略這裡，行健旅行社則特別將斯奈山國家公園教堂山加入行程，滿足遊客的需求。
黑冰洞探險有別於傳統在冬天才能前往的藍冰洞，直到2018年才被發現，目前市場上相當罕見；還有2019年初封閉的羽毛峽谷，終於重新開放，特有的苔原美景來到冰島不可錯過。行程也安排出海觀賞座頭鯨，幸運的話可以看見座頭鯨躍出海面；史瓦提瀑布因黑色熔岩柱環繞又被稱為「黑瀑」，是來到冰島必訪景點之一，行健有別於市場走馬看花，安排停留時間1小時的登上步道欣賞史瓦提瀑布。值得一提的是，行程採用4人1排45～49人座大巴車，座位寬敞讓遊客有一趟舒適的旅程。
荷比盧季節限定遊覽雙公園
「春遊花開荷蘭法國盧森堡10日」5年來以高品質季節限定屢獲同業與遊客青睞，擷取庫肯霍夫花園最有看頭的春季，約2個月的限定時間，讓遊客徜徉在全世界最大的鬱金香花園，季節限量團數稀少，更有遊客早在一年前就已預訂行程，只為蒞臨庫肯霍夫花園最美的時刻。
行健旅行社線控王懷慶表示，春遊花開系列因季節限定緣故，行程必須提早至少半年前開始預訂，一開賣往往被客人搶購一空。行程使用荷蘭航空班機，晚去晚回直飛阿姆斯特丹，最快速的飛行時間、最短的旅遊請假、最多的旅遊時間。有別於一般市場上有自費行程，行健旅行社一次全包，再加上入住4晚5星酒店，市場上類似產品必須賣到約14萬，行健旅行社只賣9萬多，高CP值的產品得到消費者青睞，今年銷售量比起去年成長3倍。
庫肯霍夫公園以及梵谷森林國家公園是行程的兩大重頭戲，並且安排停留5~6小時讓遊客盡情穿梭在花海與大自然間，場面相當夢幻，並安排搭乘古典蒸汽火車欣賞沿途經過的花海。另外還有羊角村、桑斯安斯村、北海雙魚村等特色村莊；走訪4大必遊世界文化遺產，以及4次遊船遊覽運河之美。
在餐食方面，10次風味餐，包括雙米其林荷蘭風車羊排與盧森堡當地餐廳，餐食種類絕不重複，讓客人餐餐變化口味。
【UNO TOUR 行健旅遊】
unotour.com.tw
【TTN旅報1120期, 2019/12/9 出刊, P52】
