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南美四國24天得獎 願將專業知識分享同業
永嘉旅行社在2007年起投入當時還是乏人問津的南美洲旅遊市場，多年來和Local打交道的經驗與合作默契，讓永嘉的南美團一直穩定出團。為了進一步推廣南美旅遊，永嘉打造「大嘴鳥假期」，讓產品形象更加鮮明。今年首次參加金質旅遊獎評選，即以完美動線、靈活規劃以及市場好評等擄獲評審的心，也再次肯定大嘴鳥產品企劃的專業與用心。 ( 文＝魏苑玲、圖片提供＝大嘴鳥假期 )
★ 得獎類；南美洲
有鑑於旅客對於新產品的需求，這些年來也愈來愈多業者加入南美市場，市場也有愈來愈熱絡的態勢。對此，任培義認為相當樂見市場的餅做大。2019年大嘴鳥以「南美四國24天經典遊（秘魯、智利、阿根廷、巴西）～南美暢遊，第一首選」獲獎，除了操作專業獲得肯定，也再次拉抬大嘴鳥的市場知名度。
永嘉旅行社大嘴鳥假期總經理任培義表示，過去大嘴鳥南美產品多以特製團操作，大多數的同業無法送客。為了邀請更多同業一同銷售，從去年開始大嘴鳥舉辦同業考察團，希望讓同業可以參與銷售。同時大嘴鳥也舉辦說明會以及小型講座、教育訓練，讓南美旅遊更加大放異彩！
行程可以模仿 專業無法超越
任培義表示，在旅遊資訊透明的今日，旅遊業的價值已非昔日旅遊資訊的提供者，人的專業知識與服務才是價值。而台灣旅客對拉丁美洲旅遊其實相當陌生，常常是在懵懵懂懂的情況下參加團體，有些業者因為不熟悉當地的操作狀況，太相信Local旅行社，而導致後續諸多問題。大嘴鳥在地接Local行程的規劃上完全不假第3人之手，直接面對各區的Local，不會有轉包的問題，品質更穩定。
任培義指出，光是一個秘魯就有台灣30多倍大，一個南美全覽的行程囊括的範圍很大，四國全覽平均會用到15個航段，每個國家的地接社也不同，行程中要克服的變數太多，例如中南美洲地區罷工頻繁，面對每一個變數，都需要有超強的應變能力。
任培義表示，旅客去到南美多會擔心治安、高山症、體能，所以產品的包裝上也會站在旅客角度出發，希望旅客可以享受旅途中的每個細節。所以在產品包裝上，「大嘴鳥」總是將旅客生理狀況做為產品安排的重要考量，除了時差、高山反應、景點與景點間的動線安排、節奏規畫等，讓旅客即使是玩20多天也不容易覺得累。而這些正都是需要靠經驗的累積。
大嘴鳥假期組織考察團親赴秘魯踩線
大嘴鳥假期積極投入耕耘南美洲市場，並且無私地與同業分享訊息。為了招攬更多同業一起將市場的餅做大，大嘴鳥假期在今年11月組織考察團前往秘魯，包括品保協會理事長許禓哲、甲聯會榮譽會長紀正德以及台灣業界娘子軍代表木蘭隊多位成員皆共襄盛舉，透過親眼所見，讓大家可以感受南美洲壯闊的美景，與會團員對秘魯的風土民情、美食甚至是購物等，均一致好評，也讓大夥兒對於銷售南美洲的產品更加有興趣。
▍ 南美旅遊分享會～
實際考察後，由於業者們對於南美洲相當感興趣，大嘴鳥假期也將組織PAK共同銷售南美洲，為了讓大家更熟悉南美的操作，大嘴鳥也特別舉行南美旅遊分享會，讓各家業者未來在銷售上更順暢。任培義表示，未來若同業者對於銷售南美感興趣，大嘴鳥也都很樂意幫同業上課。
【永嘉旅行社/大嘴鳥假期】
yoyofly.com
【TTN旅報1120期, 2019/12/9 出刊, P50】
