致力於滿足客人、感動客人是理想努力的目標，在台灣旅客最熱衷且熟悉的日本旅遊方面，理想以業界3倍的團費推出的「名旅館」系列，產品深得旅客的心，參加過的旅客至今零客訴，不但顧客回函都是高滿意度，更有不少旅客回流，指定要再報名「名旅館」系列的其他產品，今年以「南九州秘湯隱宿名旅館悠遊5日(名旅館系列)」奪下金質旅遊獎，兼顧品質與穩定的出團量，更確定理想堅持品質的理念是正確的。