【2018狗年賀春特輯】《 航空 (4) 》

左起:斐濟航空總代理環洋旅行社業務經理林于莉、Amadeus香港暨台灣 總經理李隆賜、達美航空台灣區總代理達運旅行社總經理汪翠雲

◤ Amadeus
提供更加獨特與 個人化選項
面對新的現實考驗,旅遊業者不僅需要跟上市場的腳步,而且還要提供更加獨特和個人化的服務。從提供旅客個人化選項,依據特定旅客的具體需求提供量身訂製的服務,並透過提供實用的服務,例如免費WiFi或旅遊保險,增加差異化價值。透過了解當今旅客的獨特需求並專門為他們提供服務,無論是線上還是線下,都可贏得顧客忠誠度,並在競爭中脫穎而出。

◤ 達美航空
推廣亞洲多點 轉往美洲300多航點
達美航空秉持一直以來服務台灣市場的精神,做為飛往美洲的最佳平台,透過天合聯盟航空夥伴,為旅客提供經由東京、首爾及香港更多元化的轉運,天天飛往美洲超過300個航點。達美團隊誠摯感謝同業夥伴長期以來的支持與合作,祝福大家狗年平安、人旺財旺好運旺旺!

◤ 斐濟航空
7/3開航東京-楠迪
斐濟航空自2018年7/3起於每週2、5、日從楠迪直飛東京,飛行時間約9小時。加上既有的每週5班從香港直飛楠迪,以及新加坡每週2班直飛斐濟。目前針對經香港推出GV2優票1萬9,800元起。斐濟航空針對亞洲航線皆使用新型空中巴士A330-200客機服務旅客。機上配備有24個商務艙、249經濟艙座位。

台灣分公司總經理楊進龍(中)、業務經理陳輝功(左)、貨運經理阮曰勝

◤ 越南航空
台北-胡志明市 3/26起增開4班
已連續榮獲四星級的越南航空,其集團去年承運共2,650萬人次,年增率達6.7%,而整體航班準點率達9成以上國際高水準。莫斯科航線將於3/26起改為與其他歐洲3航點皆相同的A350-900,另外澳洲的航點則採用B787-9;台北-胡志明市將自3/26起增飛每週4班,搭配原有Daily早班機,讓操作更具彈性。

左起:ANA台灣分公司
總經理伊達寬、日本航空台灣分公司總經理高橋徹、萬鈞旅行社董事長詹壽全

◤ ANA全日空
飛成田換787機型 機位數增20%
ANA再度榮膺ATW 2018「年度最佳航空公司」獎,桃園往返東京成田的航線執飛機型將由波音767改為波音787機型,除了機位數增加約20%,機內設備也同步升級。此外,台北出發飛往東京的航線上,將再度攜手晶華酒店推出商務艙特別料理,期望藉由空中美食饗宴,進一步提升旅客的飛行體驗。此外也提供東京飛往洛杉磯每天3班服務,希望今年大家繼續愛顧與支持ANA。

◤ 日本航空
JAL全力支援台日友好!
承蒙台灣旅客對日本的喜愛,台灣訪日人數逐年攀升,對此我們心懷感謝,同時我們希望能為促進日本訪台人數更多成長盡一份心力。JAL帶旅客探索日本之美之外,也希望有機會能將寶島台灣的各種魅力推薦給日本各界。謹祝福各位身體健康!吉祥如意!

◤ 加航/樂桃/香草/墨西哥/模里西斯/蒙古/伊朗滿漢
香草開台北-福岡 樂桃新增高雄-沖繩
萬鈞旅行社總代理多家航空公司,專業多元的行銷策略,是旅遊同業的最佳合作夥伴!加拿大航空延續去年亮眼成績,今年更將成為北美旅遊市場的主打星。萬鈞旗下的墨西哥航空提供多個從亞洲直飛各大拉丁美洲熱門景點的航班,可由東京(每週7班)、首爾(每週4班)、上海(每週5班)轉機,更利於同業包裝銷售。香草航空預定在今年3月新增台北往返福岡;樂桃航空預計在今年4月增加高雄往返沖繩。

左起:俄羅斯…台灣代理中大旅行社總經理蔚中龍、俄羅斯皇家航空總代理香港商極光旅行社台灣分公司康佳冠、德國漢莎…台灣總代理世達通運總經理蔡岳霖

◤ 俄羅斯/西伯利亞/衣索比亞航空
俄羅斯旅遊熱 SU、S7產品不斷升級
台灣旅客對俄羅斯旅遊熱度不斷提高,俄羅斯航空SU及西伯利亞航空S7藉其航班密集及港轉之優勢,近幾年取得耀眼的成績。2家航空的機齡及軟硬體服務近幾年皆大幅改善升級,深獲不少國際好評。旅行業者可藉由雙方航點優勢,單獨包裝或串接遠東、西伯利亞、莫斯科、聖彼得堡旅遊,提高自身產品之差異性及獲利空間。

◤ 俄羅斯皇家航空
5/25~10/4 台北直飛莫斯科共20班
俄羅斯皇家航空(RL)於2018年第4年推出台北直飛莫斯科航班,自5/25~10/4期間預計飛航20班定期航班,每班共325席全經濟艙,去程18:00起飛、00:15抵達,回程00:30起飛、15:45抵達。由百威、巨匠、巨大、品冠等業者共同銷售團體機位。由於今年航班正式改為定期航班,想要自由行的散客也可購買機加酒或純機票等,產品更多元。

◤ 德國漢莎/瑞士國際/奧地利航空
LH香港-慕尼黑3月飛A380
奧航5/15復航東京-維也納
漢莎集團2017在台灣創下佳績,今年將繼續發揮3家航空公司的綜合優勢與效益,提供旅客更便捷有效的旅行。漢莎航空在3月底起香港-慕尼黑航線將採用A380客機。奧地利航空5/15將復航東京-維也納航線,這些新的產品都將為台灣旅客提供更便利的行程安排。

左起:台灣總代理金界副董事長凌維謙、航空部副總經理張詩蕾和總經理沈希平、巴拿馬航空總代理德啟旅行社經理林子英

◤ 阿提哈德/芬蘭/阿根廷航空
阿提哈德堅持平價奢華
芬航香港每週10班飛赫爾辛基
阿提哈德航空今年將朝多元化團體行程發展,包裝西葡、義瑞和純義行程。秉持「平價奢華」的理念,台灣出發含稅價,頭等艙只要12萬元,商務艙更不到8萬元,提供旅客更舒適的體驗。芬航增飛香港—赫爾辛基早班機後,每週航班數達10班,帶給消費者更多元的選擇,春節年後將推出年度開票回饋活動。

◤ 巴拿馬航空

期許成為2018 飛拉美最佳夥伴
德啟旅行社代理巴拿馬航空滿一周年,Copa Airlines代號CM是北美通往拉丁美洲的主要樞紐,飛航75個航點遍及31個國家,現代化機隊,密集的航班,準點率高達90%,期許在2018提供更專業及優質服務,成為飛拉丁美洲最佳夥伴。

左起台灣總代理雍利企業總經理林清榜、董事長張家豪、業務總經理楊莉莉、澳航…英航台灣區經理蘇美玲

◤ 澳航/英航/捷星航空台灣總代理航達旅運
英航亞洲擁8航點 每日12班飛倫敦
英航2017年在風雨中茁壯,英航在亞洲擁有8大轉機點,每日12班飛往倫敦,2018將更以客為尊,與同業同享利潤。英航也高額投資購買新機、改善機場、貴賓室、機內設施,費心重新檢視服務,以提供旅客舒適滿意的旅程,期重新擦亮英航品牌,再現榮耀。澳航3/25澳洲全線與華航全艙等共掛班號,為旅客搭起便利的台澳橋梁。

◤ 紐航/真航/星悅/義航/埃及/寮國航空
星悅積極開發新航點
星悅航空預計今年冬季開啟台北直飛名古屋、北九州、福岡航線。真航針對熱門連假時段也會提供加班機服務,為了完善飛航網路,諸多新航點也積極佈局中。義航看好今年歐洲市場,搭配華航code share台北-羅馬航班,業者可善加利用歐陸段打造義瑞法、德義瑞等多國產品。台紐關係持續加溫,紐航銷售也穩定成長,今年表現也樂觀預期。

韓亞航空台北分公司總經理金洪秀(右4)

◤ 韓亞航空
韓亞航30周年 2月份全線促銷
韓亞航空今年邁入30周年,為了感謝業界支持,特別在2月份舉辦促銷活動,全線產品皆有最特惠。另外,韓亞航將在5月飛威尼斯、8月飛巴塞隆納,擴大歐洲航點,提供業界更多選擇。2017年台北成績表現亮眼,2018年繼續服務同業,一同加油!

左起:真航空台北代表處總經理姜容卓(左)、台灣總代理雍利企業業務總經理楊莉莉、科威資訊董事長陳明熙&總經理蔡麗秋

◤ 真航空
開航2年載客率達9成
今年預計擴編機隊至29架
真航空2017年台北-首爾段名列全航線第一名,載客率高達九成,而目前真航機隊25艘,2018年預計擴編至29艘飛機,2019年起計劃直飛首爾-東歐航班,以匈牙利布達佩斯、克羅埃西亞作為首發點, 2020年真航整體機隊達到38艘,並以B-777操作歐洲航線,另外開航羅馬尼亞布加勒斯特及塞爾維亞貝爾格勒,同業將有更多前進歐洲的航班選擇。

◤ 科威資訊
展望2018 科威陸續創新
2017年,科威配合電子代轉實施及個資安全推廣,提供同業電子代轉功能,加強系統資安宣導,並提升系統服務,推出旅網通同業平台改版、響應式網站、大陸機票/動車分銷、團體自由行分銷機制,帶給同業們更大的商機!2018年,科威將邁入30週年,感謝同業先進一路以來的支持,科威將陸續推出創新系統,敬請密切關注!

左起:Hertz/Expedia台灣區總代理業務協理章宸榮(右)、經理陳玉宜、釜山航空台北分公司總經理朴鐘勳、Travelport台灣總經理李淑惠

◤ 釜山航空
去年11月起開航大邱
下半年可望增班台北-釜山
釜航開航台北今年屆滿7年,7年來載客率穩定成長,2017年釜山-台北航線載客率達86%,今年預計可突破87%。目前釜山航空在台北、高雄皆有提供航班,去年11月起也開航台北-大邱每日一班的航線,而2018下半年度台北-釜山有望增班,台中也有包機的機會,望業者多支持與合作,共創台韓雙贏機會。

◤ Hertz / Expedia
亞洲自駕遊市場鎖定泰國
有鑑於台灣赴泰國旅遊的自由行市場愈來愈蓬勃,不少遊客想要開始嘗試以自駕的方式做更加深度的泰國旅遊,因此台灣Hertz今年針對亞洲市場將鎖定泰國為主要目標,歡迎想要推廣泰國自駕遊的業者洽詢合作商機。訂房Expedia在今年的獎勵計畫門檻&飯店佣金發送方式將有所變革,無論業者選取預付制或到付制付款,佣金皆以不同的百分比發送,取代先前的模式。

◤ Travelport
重新定位是 「旅遊科技公司」
因應時代潮流Travelport做了重大變革,重新為自我定位並公布成為一家「旅遊科技公司」,而非傳統的GDS系統公司。Travelport提供更多不同的工具,讓業者在不同階段都能服務消費者,無形中就拉長了消費行為,增加收益。特別是在零佣金的時代來臨,創造有效的利潤更是顯學。


【TTN旅報1024-25期, 2018/2/5出刊, P44.46.48】


【2018狗年賀春特輯】航旅業今年有GO旺!
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