【🐰㊗️2023賀春特輯🧧🐇】
航空公司 (1)
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中華航空--董事長謝世謙(左)、總經理高星潢

▞ 中華航空 ▚
第一季再增班3成 每週提供超過300班次
華航看好客運市場發展,積極滿足後疫情時代旅運需求,區域及長程航線完整佈署,「宿霧、峴港、清邁」接力開航「廣島、高松及羅馬」,將陸續恢復航班,其他航線也逐步增加班次密集度,今年第一季將再增班3成,每週提供超過300班的客運來回航班。
華航是台灣唯一連續7年入選「道瓊永續新興市場指數 DJSI」成分股的運輸業者,更突破過去紀錄,一舉拿下全球航空業第一名,成為全球航空產業標竿。升級機上服務及娛樂,最新客機A321neo可連接智慧型手機遙控電視螢幕,搭機防疫零接觸;推出「華航雲端書坊Dynasty Sky Reading」電子刊物服務,全機隊、全艙等旅客均可使用手機等個人電子設備無限下載書報雜誌;也與米其林餐廳異業合作,推出特色機上餐點,提供更多元餐點選擇。新的一年,華航集團全體同仁將持續同心團結,努力為每一趟飛行做好準備!

中華航空-台灣地區處長兼台北分公司總經理李宜洲(中)、行銷協理陳雅妮(右2)與各部門經理
【上圖】中華航空-營業行銷推廣部。【下圖】中華航空-直接客戶推廣部。

▞ 中華航空台北分公司 ▚
整體旅遊市場將在第2季漸入佳境
國境開放迄今快3個月,這一波解封除出現了一些散客自由行、商務及返鄉的旅客外,團體旅客算是意外的低迷。疫後消費者旅遊心態改變、旅遊習性改變、旅遊型態也改變,旅遊市場恐亦隨之改變。
依目前整體旅遊市場來看,2023第一季前,除農曆春節9天長假時段外,其他時段整體市場仍不佳,預期Q1仍是辛苦的復甦起點,第2季以後依目前市場上諸多詢問的MICE團體,甚至包含很多的大型招待團體,預期Q2以後團體市場應會有明顯回升的力道,FIT的需求也會更強勁,逐步回升至銜接疫後的第一個暑假旺季。

華信航空-董事長高星潢(前中)、總經理彭榮敏(前左4)

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增填離島航線 持續優化服務
華信航空深耕國內離島航線,飛航台北-台東、台中/高雄-花蓮國內航線,滿足民眾返鄉、旅遊或商務需求;目前台北、台中、高雄都有班機直飛金門及澎湖離島航線,規劃開航「台北-馬祖南竿」新航線,提供離島居民及旅客更完整便利的航網服務。持續提升機場服務優化,為國內航空首創採非觸控式螢幕Kiosk自助報到機、全面使用行動裝置登機作業,並引進行李託運電子化整合系統,讓服務2.0優化更上一層樓。

台灣虎航-1. 董事長陳漢銘(左)、總經理張明瑋
台灣虎航-董事長陳漢銘(後左4)、總經理張明瑋(後左5)率領同仁祝福來年旅業運勢昌隆。

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拓展航網 深耕日韓向南擴張
台灣虎航是台灣第一且唯一的低成本航空公司,更是飛航日本、韓國最多航點的國籍航空;邁入2023癸卯兔年,台灣虎航好消息不斷,除了正式插旗越南,飛航網絡持續擴大,也將迎來更多新機,期待帶給業界更多新奇創新與優質的服務內容。

Sabre先啟資訊-總經理李献光(左6)與各主管向同業祝賀拜年

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將推出全新雲端運用方案
提供數位化服務已是各產業生存必要條件。先啟資訊Sabre在業者熟悉的訂位系統、線上機票電商、企業資源計畫(ERP)三個方向做重要發展。(1)在訂位系統POS將升級所有可在Butterfly上操作的APP移轉於Sabre Red 360 Web運用。(2)於線上機票電商升級了NDC票價、以更多元顯示內容。(3)在企業資源計畫(ERP),先啟資訊開發的Galaxy系統的客互通升級可下載PNR及上傳客戶資料於訂位系統,並完成第三方支付優化成交速度。還將推出全新QR掃描訂位、PNR雲端運用等方案。


【TTN旅報1278-1281期, 2023/1/9 出刊, P28】


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