2020年對於全球人們而言就像是消失的一年,不能出國旅遊、不能有突破性的計畫,大家都是「田螺含水過冬」,先苦撐著,等待春天的到來。
2020年鼎運旅遊集團做了很大的突破,不僅投入成本開發新產品、員工在職訓練,並與異業合作開發分眾產品,在逆境中仍開出耀眼的花朵來。
鼎運集團的華麗轉身,堪稱是這5年來台灣旅遊市場的一個奇蹟,過去鼎運累積了兩岸四地最好的人脈與資源,致力於全球入境市場的經營,因兩岸關係急凍,董事長陳怡璇調整集團經營腳步重新再出發,從中國出境市場,延伸亞洲,接連北美,再跨進歐洲,每一步棋都如神助般地,接連開出紅盤,鼎運集團一路邁向了全球之路。
凝聚向心力化危機為契機
鼎運旅遊集團董事長陳怡璇表示,2020年新冠疫情肆虐全球,台灣旅遊業頓時陷入困境,鼎運集團在2、3月份接連被取消了近2,000人的歐洲長程系列旅遊的訂單,損失慘重,但是每一次面臨危機,集團內部總是團結齊心,將危機轉化成動力,反而成為一個新契機。

優化既有商品 切入郵輪、鐵道旅遊
陳怡璇指出,鼎運集團本身擁有60部以上的大型科技升級遊覽車車隊,也經營多家文創旅店、商務星級酒店,旗下超過400名以上各類語系的導遊、領隊,從2020年4月開始啟動全員職能學習再教育,5月開始全力布局全方位的國內旅遊市場。從宜花東出發,到桃竹苗的新概念,向中彰投延伸,重新布局嘉雲南,再將高高屏的商品去蕪存菁,並且改變離島的合作經營模式,此外,積極切入郵輪、鐵道市場,將市場走向分眾化,再一次說明了鼎運集團從點的穩定,到線的延伸,再到面的覆蓋,也都是穩步當車,一步一腳印,走出了自己的路。
成立5星酒店團體銷售聯盟
發展高端市場
鼎運旅遊集團營運長Benson陳表示,鼎運集團在台灣旅遊的經營上致力發展創意、善用資源,對於高端旅遊著墨很深,也成立了「台灣5星酒店團體銷售聯盟」,協助同業可以訂製及操作更多元化的商品,提高獲利率,也積極部署各企業公司的專案旅遊和獎勵旅遊,用經驗分享及合作模式,讓更多的通路能夠輕易將打開特別旅遊市場。在「賞花採果365」的專案產品上,結合農業發展及台灣精緻農產品開發,以及搶搭2021年台灣運動旅遊熱潮,鼎運集團全心投入單車旅遊、台灣職籃以及與街口支付新竹攻城獅隊的多項合作、企劃哈雷機車深度台灣旅遊「任閒騎-單車旅行」、「露得青-露營旅遊合作平台」、「登百岳-看見台灣」、「潛進台灣-快樂潛水」、「Top Golf高爾夫假期」等,陸續祭出各種主題型產品。
2021年3大3小玩離島
另一方面,針對2021年熱門的台灣離島旅遊則特別規劃了「3大3小」3個大島—澎湖、金門、馬祖+3個小島-蘭嶼、綠島、小琉球;在部落生態旅遊方面,也進行全方面的重整,走進部落深入台灣原民文化,探索台灣的自然生態;對於郵輪跳島旅遊、鐵道分眾旅遊也都有最周全的規劃。

交通部觀光局將2020定為「2020山脊旅遊年」,鼎運獲得全國年度送客第一名,在國際5星酒店使用率名列前茅,目前積極跨足各種藝文交流活動、社會公益活動,更利用時間到全台各地,與在地旅遊同業交流溝通,吸取經驗,獲得熱烈迴響。鼎運集團在公司營運發展上都提前部署,也對成為全方位的旅遊集團目標全力邁進!
《 。。。2021年鼎運集團6大經營大方向 。。。》 | |
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鼎運集團在2021年訂下6大經營方針,希望在競爭的國內旅遊市場開出一片自己的天,廣納專才,讓這個台灣旅遊新品牌能走得更穩健,更踏實,更從容。 | |
【1】 品牌 Brand | 【2】 創意Creation |
【3】 競爭 Compeitition | 【4】 學習 Learning |
【5】 速度 Speed | 【6】 服務 Service |
《 。TIPS 。》 2021春夏旅遊產品 | |
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【1】 後山傳奇花東3日 NTD 3,999 起 | 【2】 鹿港台南雙城2日 NTD 2,999 起 |
【3】 獨享高雄小琉球3日 NTD 3,999 起 | 【4】 戀戀南風.高雄墾丁3日 NTD 2,999 起 |
【5】 最美阿里山賞櫻2日 NTD 3,999 起 | 【6】 圓山飯店.中山樓陽明山2日 NTD 1,999 起 |
【7】 品味萬豪.宜你有約3日 NTD 5,999 起 | 【8】 苗準高屏.一路向南3日 NTD 3,999 起 |
【9】 金牌商品 見晴古道1日 NTD 599 起 | 【10】 螢星霓彩.桐花賞螢2日 NTD 2,999 起 |
【11】 飛機.最愛馬卡龍.馬祖3日 NTD 11,900 起 | 【12】 飛機.澎湖花火節3日 NTD 9,499 起 |
【TTN旅報1182-85期, 2021/3/8 出刊, P46】