【鼎運旅遊】2021鼎好迎鑫 運勢如犇 成立30年歷經轉型、調整、淬鍊、成長

2020年對於全球人們而言就像是消失的一年，不能出國旅遊、不能有突破性的計畫，大家都是「田螺含水過冬」，先苦撐著，等待春天的到來。
2020年鼎運旅遊集團做了很大的突破，不僅投入成本開發新產品、員工在職訓練，並與異業合作開發分眾產品，在逆境中仍開出耀眼的花朵來。

鼎運集團的華麗轉身，堪稱是這5年來台灣旅遊市場的一個奇蹟，過去鼎運累積了兩岸四地最好的人脈與資源，致力於全球入境市場的經營，因兩岸關係急凍，董事長陳怡璇調整集團經營腳步重新再出發，從中國出境市場，延伸亞洲，接連北美，再跨進歐洲，每一步棋都如神助般地，接連開出紅盤，鼎運集團一路邁向了全球之路。

凝聚向心力化危機為契機

鼎運旅遊集團董事長陳怡璇表示，2020年新冠疫情肆虐全球，台灣旅遊業頓時陷入困境，鼎運集團在2、3月份接連被取消了近2,000人的歐洲長程系列旅遊的訂單，損失慘重，但是每一次面臨危機，集團內部總是團結齊心，將危機轉化成動力，反而成為一個新契機。

優化既有商品 切入郵輪、鐵道旅遊

陳怡璇指出，鼎運集團本身擁有60部以上的大型科技升級遊覽車車隊，也經營多家文創旅店、商務星級酒店，旗下超過400名以上各類語系的導遊、領隊，從2020年4月開始啟動全員職能學習再教育，5月開始全力布局全方位的國內旅遊市場。從宜花東出發，到桃竹苗的新概念，向中彰投延伸，重新布局嘉雲南，再將高高屏的商品去蕪存菁，並且改變離島的合作經營模式，此外，積極切入郵輪、鐵道市場，將市場走向分眾化，再一次說明了鼎運集團從點的穩定，到線的延伸，再到面的覆蓋，也都是穩步當車，一步一腳印，走出了自己的路。

成立5星酒店團體銷售聯盟
發展高端市場

鼎運旅遊集團營運長Benson陳表示，鼎運集團在台灣旅遊的經營上致力發展創意、善用資源，對於高端旅遊著墨很深，也成立了「台灣5星酒店團體銷售聯盟」，協助同業可以訂製及操作更多元化的商品，提高獲利率，也積極部署各企業公司的專案旅遊和獎勵旅遊，用經驗分享及合作模式，讓更多的通路能夠輕易將打開特別旅遊市場。在「賞花採果365」的專案產品上，結合農業發展及台灣精緻農產品開發，以及搶搭2021年台灣運動旅遊熱潮，鼎運集團全心投入單車旅遊、台灣職籃以及與街口支付新竹攻城獅隊的多項合作、企劃哈雷機車深度台灣旅遊「任閒騎－單車旅行」、「露得青－露營旅遊合作平台」、「登百岳－看見台灣」、「潛進台灣－快樂潛水」、「Top Golf高爾夫假期」等，陸續祭出各種主題型產品。

2021年3大3小玩離島

另一方面，針對2021年熱門的台灣離島旅遊則特別規劃了「3大3小」3個大島—澎湖、金門、馬祖＋3個小島－蘭嶼、綠島、小琉球；在部落生態旅遊方面，也進行全方面的重整，走進部落深入台灣原民文化，探索台灣的自然生態；對於郵輪跳島旅遊、鐵道分眾旅遊也都有最周全的規劃。

交通部觀光局將2020定為「2020山脊旅遊年」，鼎運獲得全國年度送客第一名，在國際5星酒店使用率名列前茅，目前積極跨足各種藝文交流活動、社會公益活動，更利用時間到全台各地，與在地旅遊同業交流溝通，吸取經驗，獲得熱烈迴響。鼎運集團在公司營運發展上都提前部署，也對成為全方位的旅遊集團目標全力邁進！

【TTN旅報1182-85期, 2021/3/8 出刊, P46】