日本館
4月後銷售業績提升不少，如以疫情前年營業額300億元來看，雄獅今年預估可以恢復50%、超過150億元。
市場銷售，短線旅客首選為日韓、東南亞，長線為歐洲。東南亞相較開放初期回溫許多，清明4、5天連休已額滿，端午目前近5成，國家主要以泰國曼谷、清邁，以及越南蜆港為主，加上下半年企業獎旅需求旺盛。韓國相較疫前同期回溫5成，每個月都在陸續回溫中，清明4、5天連休售出近9成，端午也不斷進單中。日本具季節性話題，相較疫前同期回溫4成（受限於航班航點未達到2019年），清明4、5天連休大概9成，端午近7成。
航空公司航點未恢復前 適合業者包機
產品面，短線以「日韓賞櫻」為主，華航3∕26復航釜山帶動熱潮，雄獅推特色行程，前往韓國被譽為3大賞櫻活動之一的「釜山鎮海櫻花祭」，其中安排前往在地人才知道的賞櫻秘境「無去川櫻花道」；日本以賞櫻及雪牆最受青睞，連假日本賞櫻產品幾乎完銷。若是休假時間比較彈性的旅客，雄獅獨家推出熊本賞櫻包機，另外還加碼推出青森、名古屋、富山、松山、德島、福岡等城市的包機旅遊商品，讓旅客有多元化的旅遊選擇。
有鑑於航空公司整體機位運能還在恢復中，7月前都很適合業者包機，雄獅今年1～7月有超過126架次包機，光是關島包機就有25架次，飛行3.5小時就可以抵達美國領土，很受旅客喜愛。
展現海外公司的價值
旅行社疫後要運營順暢，首要是佈建完善通路，二是建構完整組織。雄獅集團從去年12月底到今年1月已補回600多人，2月又應徵進300名新同仁，人力幾乎回到疫情前的7～8成，後續要補足的是IT數位科技人才。
航空公司機票價位正常化，藉由單一票價引導消費者自行購票，這是大環境所趨、全世界都是如此做法（如果是多國多點的機票需求，會是回歸旅行社由專業人員協助訂票）；雄獅朝國際化發展，這樣的市場導向相對壯大海外公司的價值，畢竟機票只是旅遊中的一個部分，消費者更需要的是旅行社的行程設計能力與在地體驗服務。
彈性與應變力是決勝關鍵
疫後業者布局要快、產品供應鏈要完整，「彈性」與「應變力」是決勝關鍵。從消費者行為改變觀察，目前對於疫情還有焦慮感、持觀望態度的大約30%。預計4月口罩政策再度放寬後，消費者心理層面改變，搭配航空公司航線與航班的恢復，市場將進入活絡期。
隨著新的競爭環境及消費者需求改變，預計市場更趨於兩極化，高端客戶需要被呵護服務、重視體驗服務；另外一類族群是崇尚極簡性旅遊，也就是所謂半自由行，雄獅將在5月推「聰明旅遊」，消費者自行購買機票，在大都市走自由行，至於不方便的地區就交給雄獅解決。（文＝唐偉展）
【TTN旅報1291-1292期, 2023/3/27 出刊, P18】
