。。。陳怡璇服務團隊 。。。 | ||
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👉 | 樂憶國際 ~ 許峻瑋 | 👈 |
3年一任的台北市旅行公會理監事原定今年5月改選,因疫情影響預計將推遲到今年第4季才有機會舉辦。旅報繼上期(TTN 1195~1203)從3組競選團隊中分別邀請2位(共6位)中生代或新生代成員,分享他(她)們認為旅行業應如何在疫後大幅度轉型,也提出對參選公會理監事的理念及期待,文章一出獲得旅行業界廣大回響。
對於中、新生代旅行業者願意扛起重任投入公領域、延續旅行業界生機實屬難能可貴,本期旅報將接續邀請3組(共6位)中、新生代業者分享,給予旅行業界最完整的參選人理念。
維持疫後市場秩序
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從服觀光替代役,任職北觀處期間專責接待來訪台灣的重要嘉賓並培訓在地解說員,役後投身旅行業,Outbound、Inbound市場都有接觸。
疫後旅遊成本墊高 鎖定高端客才有商機
在新冠疫情得到控制但尚未完全杜絕以前,可以預見各國將採取的舉措是將防疫常態化、生活化。在此前提下,未來搭乘飛機極有可能必須保持一定距離,航空公司每班次可供搭乘的旅客數減少下,為了避免虧損將調高票價;此外,餐廳及飯店若同樣以降低旅客容留數或相關措施防疫,售價也將提高,屆時整體旅遊費用將高漲。
建議同業在解封初期鎖定「高消費族群」為主要銷售目標,目前即便已經完成疫苗施打也並非百分百免疫,疫情下旅客對於旅遊安全的自覺程度提升,儘量避免與陌生人共同旅遊,旅遊型態將打破過往採散客成團的方式,自駕遊、親朋好友共組迷你小包團等將受消費者青睞。
建立聯盟營運中心 訂定疫後行程並穩定售價
當各國疫苗接種進度穩定進行中,國際間已開始討論相互承認施打疫苗等議題。目前以WHO、歐盟、WTTC等單位為主流,發展出「疫苗護照」或「安全旅遊標章」等國際性旅遊標準。
建議公會應力促政府認可並積極洽商相互承認疫苗護照或安全旅遊標章,讓台灣國境可以安全地重新開啟、台灣人也可進行跨國旅遊活動。另一方面,當各國在疫情受控下紛紛投入國際觀光推廣與宣傳、爭取國際觀光客以加速經濟復甦;相對台灣旅行業多以中小企業為主、疫情受創嚴重,已無單獨面對國際宣傳與推廣的能力。
建議公會針對不同客源市場與主要的旅遊目的地成立「聯盟或聯營中心(PAK)」,並著手訂定疫後開放初期的統一行程與價格,鼓勵會員共同參與、宣傳與銷售。更希望政府以聯盟或聯營中心為重點輔導及補助對象,一來可以在國際宣傳與推廣上有效的將資源集中;其次,避免少數業者為了填補虧損而採取破壞性價格搶客,大家一起維持疫後初期的旅遊市場秩序。
【TTN旅報1204-1208期, 2021/8/16 出刊, P14】