(撰文、攝影=吳育光)
第四年舉行的澳門旅博會,面積達6,800平方米的展場設有370個展位,共28個國家及地區近200家企業和單位參展,包括來自亞洲、歐洲、北美洲、非洲、大洋洲國家及地區的旅遊產業等,以及內地逾70個城市的旅遊部門,預計吸引超過30,000人次的觀眾。

已經邁入第四屆的澳門國際旅遊(產業)博覽會,今年首度由澳門特別行政區政府旅遊局主辦、澳門旅行社協會承辦,並獲中華人民共和國國家旅遊局支持。才剛起步短短四年的旅博會,今年首次設有中國.葡萄牙旅遊推介洽談會,並邀請了專業講者探討亞太自助遊新趨勢和智慧旅遊等專題。
區域旅遊從點到線到面
強化世界旅遊中心之雄志
雖說這是澳門旅遊局第一次主辦,但澳門旅遊局局長文綺華(見上方圖)表示,其實過去主要都是當支持單位,今年很高興可以成為主辦單位,讓這場旅博會可以成為觀光產業的跨業交流合作平台,也藉此展現澳門專業會展的舉辦實力以及作為國際旅遊城市的絕佳優勢,也讓澳門成未來旅遊業能有新的機遇。而澳門過去也整合眾多產業舉辦各種賽事活動,讓旅遊業與相關產業可以有效協作,以多元活動吸引更多不同客源來澳門,並提升澳門旅遊國際知名度。
而在今年的展場中,除了有中、葡旅遊洽談,更讓人注意的是,澳門近幾年強化區域旅遊的發展,將逐漸成為未來發展重心,今年的粵港澳攤位,可以看見未來這區域旅遊的各種發展商機,而在未來港珠澳大橋興建後,其整合發展更是讓人相當期待。澳門特別行政區政府社會文化司司長譚俊榮(見上方圖)認為,對未來推進與內地、區域和國際的協調發展,攜手拓展旅遊市場,可開創更加廣闊的旅遊前景。
譚俊榮進一步指出,相信隨著政府的主導和參與,加上與業界的精誠合作,澳門旅博會將產生更大效益,未來將繼續秉持開放共享的原則,加強政府與業界的良好互動和緊密合作,有信心將旅博會打造成澳門的品牌國際旅遊展會,更好地推動世界旅遊休閒中心建設。
由於旅博會展出產業網羅食、住、行、娛、遊、購等六大元素,亦包括旅遊延伸服務、旅遊媒體、旅遊電商及旅遊相關技術等,內容涵蓋旅遊產業鏈可說是最佳的跨產交易業銷售平台,首次加入的中國.葡萄牙旅遊推介洽談會,更突顯澳門的中葡平台優勢。
而身為今年的主辦單位,澳門旅遊局旅博會上設置144平方米的澳門展位,以「感受澳門 無限式」為主題,向來自世界各地的業者及觀眾推廣澳門的世界遺產「澳門歷史城區」、節慶盛事、多元化旅遊產品等,並展示英國車手米高路達(Michael Rutter)在2003年奪得澳門格蘭披治電單車賽冠軍的座駕,同場設置賽車模擬器,增加互動元素。
而今年的最大展攤,還是以日本為主,尤其去年日本的智慧手機廠商與澳旅局合作,以澳門為背景的遊戲,也引動了一波日本赴澳的熱潮與話題,而日本獲邀來澳參展,主要也是想要拓展內地的市場,尤其是港澳和珠三角的區域合作的未來,也給予相當高的關注與期待。

。。。【亞洲自由行趨勢論壇】。。。
亞洲自由行朝深度、個性化發展 善用社群媒體 提供特色產品為上
亞太自助遊新趨勢分析聚焦亞太旅遊市場特點,邀請三位專業講者分別探討相關議題,提供亞太自助遊最新動態。山東省政協提案委員會主任、「好客山東」旅遊品牌行銷創始人及中國旅遊智庫委員于沖(見上方圖)主講亞太自助遊新趨勢分析,他指出自由行旅遊已成為旅遊市場的必然趨勢,對於自由行ˊ的旅客來說,口碑占七成,行銷則占三成,對於旅遊的訴求,更朝向體驗當地生活的深度化、朝向旅遊國家ˋ周邊城市發展、對品質的要求除了個性,也強調深度體驗,從逛景點到感受生活,自駕遊、舊地重遊的比例也有增加的趨勢,至於課源,二三線城市地旅客也越來越多。因此他建議,對於亞太市場要有高度重視,並要重視穿戴裝置的發展,並要開發二三線城市客源,自駕遊的市場及在地自駕便利等更是值得開發,而旅遊地的服務更是要更加重視,除了當地產品形成的提供,個性化及服務標準化更要重視。因此當業者問到旅行社面對自由行市場該有任何的因應,于沖直指、特色、在地、個性化為三大重點。
澳門旅遊學院副教授白曉利博士(Dr. Ali Bavik)(見上方圖)探討中國旅客自助旅遊之崛起,他表示除了未來亞洲的市場除了值得重視,如以2014年跟2015年比較,線上預訂的2015年足足成長了27%達到8成左右,跟旅行社預定的比例則從34%下跌到13%、以觀光為目的比例則83%成長至92%,自由行旅客則從71%提升到75%,至於過去印象中的購物,也開始強化在在地生活的體驗。約有5成的旅客平均每趟旅程花費9000人民幣,比起平均值的7500人民幣還要高,而這也跟教育程度成正比。
而中國自由行旅客在旅行時,也會以社群媒體作為分享經驗及媒介,因此對於網路的需求是絕對第一(71%),其次則會關心有沒有熱水壺(28%)、可不可以抽菸(23%)、是否有新聞可看(17%),最後才是在地旅遊資訊的取得(17%),顯見這些旅客是做足功課後才來。因此他建議業者,要在旅客離開時就要接觸到這些旅客,因此藉由數位行動運用的推波,變成了相當好的工具,這些旅客對於美食及文化等議題關注度會比較高,因此在跨平台的信息整合及推播便顯得相當重要。
而廣東省政協委員、澳門經濟建設協進會理事長楊道匡則主講澳門與珠江口灣區旅遊合作前景分析。他指出未來區域旅遊將會是發展的重要課題,雖說 目前區域旅遊合作已經展開,對於港珠澳雖有發展優勢,但是面臨的挑戰反而在於法令,例如兩月一次的赴港澳限制等,會是未來要面對的課題。
。。。會 場 焦 點。。。

中國.葡萄牙旅遊推介洽談會
以文化牽起兩地交流互訪
在旅博會期間,譚俊榮司長與葡萄牙阿韋羅市政會會長José Agostinho Ribau Esteves及葡萄牙旅遊局局長(中部)Pedro Machado就雙方加強合作,尤其是宗教旅遊方面交換意見,主要關鍵在於澳門在亞洲地區擁有舉辦天主教傳統和慶祝活動最長久的歷史。
譚俊榮與葡萄牙旅行社協會(APAVT)主席Pedro Costa Ferreira,則是就2017年第四十三屆葡萄牙旅行社協會年會計劃在澳門舉行進行討論,葡萄牙旅行社協會年會是葡萄牙旅遊業界的重要活動,過去曾於1982、1990、1996及2008年四度選擇在澳門舉行年會。協會希望利用澳門的平台優勢,促進中國和葡萄牙兩國之間的旅遊互訪。
澳門巴黎人將開幕
原味複製巴黎Life style
今年在澳門威尼斯人所舉辦的會展,對於將於9月開幕的澳門巴黎人,也可說是相當不錯的宣傳。尤其目前象徵巴黎的艾菲爾鐵塔已經在澳門巴黎人飯店外複製縮小矗立,吸引不少目光 ,也為澳門夜色增添不少光景。雖說澳門巴黎人的內裝如何目前仍舊神秘未現,不過就酒店影片介紹所言,澳門巴黎人將完整複製巴黎的重要街道、著名地標、甚至小到旅客熟悉的街頭裝置藝術,都將以縮小版的方式完整呈現。
澳門酒店旅業商會會長陳志杰表示,9月巴黎人開幕,酒店整體供應大增10%,預料將影響整體入住率,不過對於未來仍是看好。(TTN旅報951期)