【疫後戰情室】解封路雖遙 產業沒有悲觀的權利!=>【5】{菲律賓、泰國、旅遊家旅行社}

【左圖】菲律賓觀光部台灣分處處長海瑟博士。【中圖】旅遊家旅行社總經理周順禹。【右圖】泰國觀光局台北辦事處處長邱杰。
【。。菲律賓。。】 
按部就班推廣菲律賓之美

依據2019年菲律賓觀光部數據,2019年1~10月到菲律賓的外國旅客數較前一年同期成長15.04%,達680萬52人次;其中台灣觀光客達28萬2,220人次,成長36.77%,位居到菲律賓旅遊的外國旅客數第5位,空中交通便利性增加、加強行銷推廣等皆是助力因素。另外這幾年菲律賓遊學團推廣也成績斐然,因距離近、價格平實,加上全英語環境,讓菲律賓成為台灣人學習英語的熱門國家。

菲律賓觀光部台灣分處處長海瑟博士(見上圖左)提到,2019年台灣赴菲的旅客數增長到近40%,整體成績確實不錯;目前雖因台灣與菲律賓的旅遊禁令有不少限制,但仍會配合政策等待復甦的時機。業務部分也未完全停歇,因為「向台灣宣傳菲律賓觀光資源」是一直以來的重點,菲觀部仍持續透過網路管道進行各項宣傳,例如「遊學團的推廣、新興景點的介紹」,或是在粉絲頁上進行一些有趣的活動串連、在官網加強觀光形象宣傳等,期待讓台灣民眾持續對菲律賓保有美好印象,等待觀光重新開放後能優先考量赴菲旅遊。

至於觀光復甦時機,海瑟博士認為目前很難具體認定,畢竟疫苗尚未真正研發出來,而新冠肺炎對全世界在經濟與生活上都造成劇烈影響,要讓人民感到可以安心出遊仍需要一段時間;但他會抱持「每一天都會更好」的樂觀心態,繼續按部就班執行目前的工作。等到疫情結束之後,菲觀部也會再透過各種媒體管道加強宣傳菲律賓當地觀光,以及組織踩線團到菲律賓考察景點,希望吸引台灣民眾再度造訪。(文、攝影=魏妤靜)


【。。泰 國。。】
加強廣宣力道 就新型態旅遊協助業者包裝產品

因新冠疫情影響,各觀光單位難免有一些活動面臨停擺或調整,但在疫情期間穩扎穩打、持續部署仍是重中之重。

泰國觀光局台北辦事處處長邱杰表示,泰觀局原本就有2大業務重點:①向台灣民眾宣傳泰國旅遊資源、景點特色。②與台灣旅遊業者合作,協助推動赴泰旅遊各項產品與計畫。因疫情影響,第2點暫時先停下腳步,現階段將重點放在對台灣的各項宣傳。

邱杰提到,泰觀局在這段時間透過所有管道加大宣傳動作,包含透過雜誌、廣播電台等媒體宣傳,以及部落客撰文及YouTuber宣傳、借助網紅影響力,也在公車與捷運站等交通運輸工具上做廣宣,加深台灣人對泰國觀光的印象。

此外,泰觀局還拍攝video向泰國當地飯店、旅遊業者宣傳泰觀局這段時間進行的各項工作,例如持續與台灣業者保持哪些交流,讓泰國當地業者對於疫情復甦後,恢復雙邊旅遊交流充滿信心。

邱杰認為,無論疫情何時復甦,開放觀光後勢必都會出現一種新趨勢,就是大眾為了安全考量,可能都會優先選擇短程旅行而非長途旅遊或飛行,自由行與mini tour也會較受歡迎,景點上面則會偏好選擇如國家公園等戶外景點。

泰國對台灣來說原本就屬於短程線,非常適合復甦之後前往旅遊;但泰觀局不會僅限於推廣戶外行程,畢竟泰國擁有購物、文化、自然美景等各項觀光資源,仍會因應台灣旅客的各種需求去做相關宣傳活動。

雖然目前疫情尚未完全結束,不過台灣控制有成;而泰國雖在出入境仍有限制,但國內部分商場也開始有限度開放,可見疫情已在逐漸緩和中,邱杰表示,等到疫情好轉後,希望雙方政府在安全已無疑慮的狀況下,儘早達成觀光交流的共識。

邱杰也向台灣業者喊話,台灣市場對泰國來說相當重要,在疫情結束後,歡迎業者提出好的合作方案,泰觀局也會努力協助推動。(文、攝影=魏妤靜)


【。。旅遊家旅行社。。】
預購旅遊享優惠 紐澳產品100%回饋

觀光局宣布持續暫停旅行業組團赴國外旅遊,以及接待來台觀光團體入境延至6/30。面對不知道何時會解除的出入境政策,旅遊家旅行社總經理周順禹(見右圖)表示,旅行社當然不能只是坐以待斃,除了培訓課程,旅遊家也開始思考日後的國旅產品,或是針對解封後的產品形式調整,以及如何加強病保障旅客出門旅遊的安全性。

周順禹指出,原訂在7/5舉辦的「黃金海岸馬拉松」因新冠疫情而取消賽事,對熱愛路跑的跑友來說是最令人難過的消息,對於合力包裝黃金海岸馬拉松產品的多家旅行業者、航空公司同樣感到遺憾。

為此,旅行業者特別推出「2020520愛你愛你我愛你」專案,只要是在7/5前報名或延期參加2021的黃金海岸馬拉松,就可以享有2020的折扣優惠,前52名跑友再送價值澳幣150元的「Gold Pass黃金通行證」,以及備感尊榮的VIP服務。

另外,旅遊家最近推出紐澳預購優惠,只要在疫情指揮中心宣布旅遊解禁前預購,就提供50~100%的折扣金優惠,讓旅客對將來依然保有期待。(文、攝影=王宣喬)


【TTN旅報1140-44期, 2020/5/25 出刊, P13】


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