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Alamo Rent a Car是全球最大租車集團旗下三大品牌之一，還是美國Disney官方唯一指定合作的租車夥伴。在2021年J. D. Power北美租車滿意度調查的News release，Enterprise Holdings集團奪得前三名，適合休閒度假、自主規劃遊程及家庭旅遊；台灣總代理為台灣中國運通。
台灣中國運通業務經理戎怡貞表示，這幾年消費者在國內的旅遊方式與習慣會帶到海外旅遊，自駕車就是其一。據統計，30～40歲的消費者會傾向不參加團體，這與台灣在美國自駕車以40歲上下為主相吻合(男女都有)；自駕遊的特性她總結為：「四面八方任我行，遊程時間我決定，不怕行李多又重，驚奇連連兜風趣」。戎怡貞強調，旅行同業代訂還有10%佣金可拿，由於今年租車費漲幅高，相對回饋佣金比例也高，這塊市場值得一起經營。
全球租車市場漲幅達50%
戎怡貞分析，2022年1～4月份台灣出境人數最多的國家還是美國，以企業商務差旅（台美之間的科技以及經貿往來互動頻繁）、探親往返居多，在美租車期平均增加為4～8週；不過從數字也發現，今年高端休閒市場陸續恢復成長，由於美國地理環境與自然條件因素、境內又沒有高鐵，開車是主要交通方式，而旅遊租車很大部分是前往國家公園。要注意的是，2021年3～4月在美國租車每天平均65.83美金，而2022年同期已經攀升到85.29美金，每加侖汽油價也從疫情時最便宜的1.74美金上升到4.31美金，導致油電車詢問度提高。車輛不足也是一大問題，在全球晶片荒下，新車無法快速製造出來，整體租車費用漲幅已達到50%。
台灣專屬黃金組合 符合旅客需求
戎怡貞也分享租車時客人最在意的前三點就是：保險、車款品牌安全性及價格；尤其台灣旅客主要選擇在機場取車、機場還，但是機場車輛轉換率快，有時可能剛好預定好的車款臨時被租走或還未返還，這時Alamo會主動升級。
而自駕（租車）客人最常忽略幾點，也是旅行業者代訂時要提醒旅客的：1.要攜帶本國駕照以及國際駕照；2.所租車子的大小，要將乘客以及攜帶的行李大小算進去，不能只算人數；3.租車要簽租賃合約，此定型化契約要把重要的資訊像是租還時間、費用及包含項目等進行確認。
針對台灣市場，Alamo會保留台灣旅客比較偏愛的SUV休旅車款，作為台灣市場的主打商品；而一直深受旅客喜愛、不用另外煩惱的「黃金組合」，包括到美國進行自駕時需要的保險如CDW碰撞損失免責權、EP第三責任險、RSP道路救援，還附上新型GPS並含相關稅金。
與美加租車不同，在歐洲租車則有三大重點，首先區分駕駛車款，自排租金較貴、車種選擇性少，而租手排車費用可以便宜40%；其次要先確認車輛會不會跨國境，有些車種可以跨國境有些不行；最後就是歐洲保險與美國車損險全包式不同，歐洲有些需自付額（保險要再加購才能免除自付額）。
陸續進軍日本與法國
提供同業加碼回饋
戎怡貞表示，Alamo對日本做過市調，發現台灣旅客會在日本租車旅遊的比例約14.8%，而平均租車花費在130美金（代表天數不長）；Alamo在5月正式進入日本市場，與日本Nippon租車合作，主推九州、北海道以及四國自駕遊為主；租車費用一年四季不分區域同樣價格（單純化），目前租車費用每天約2千台幣起（包含保險）。
針對5月前進日本以及8月前進法國，旅行同業只要代訂旅客租車2天以上，除了原10%佣金，日本租車還回饋450元現金，法國租車則是回饋300元禮券。
國際品牌在地服務
專人協助代訂服務
Alamo與業者之間是夥伴關係，戎怡貞鼓勵同業在公司網頁與Almo網站做連結，只要點進去就可以進行訂租車；海外租車畢竟比較複雜，要花很多時間做說明，但只要訂過4～5次後就熟練了。
對業者來說，由於目前網站除了全英文介面，中文介面也已經在4∕19推出，並需要輸入專屬代碼才會呈現優惠價，只要同業有需要，都可代為協助訂車。
【TTN旅報1252-1255期, 2022/7/11 出刊, P16】
