【新航/酷航】獲SKYTRAX健康安全五星級評等

【上圖】新航空服員在機艙內服務時配戴口罩及護目鏡。【下圖】酷航機組人員在機上進行固定的清潔工作。(圖片提供=新航集團)

新航集團旗下的新加坡航空(新航)及酷航,近期榮獲Skytrax Covid-19航空安全評鑑中最高的五星級評等。評鑑內容包含在旅途全程中對於旅客及員工的健康及安全措施的全面評核。而酷航也是全球第一家獲得Skytrax五星級評等的低成本航空公司。

Skytrax對新航及酷航進行超過190項的安全及衛生流程評核,內容包含「在機場及機上的清潔、社交距離措施、口罩及消毒劑的使用」,以及其他強化衛生條件的系統,然後依據航空業的標準,經過專業且科學的調查並予以認證。

恢復航空旅行信心
為旅客提供安全旅行最高等級保證

新航商務執行副總裁李立興表示,從疫情流行開始,新航已經開始審視並加強旅程中超過100個服務接觸點的健康及安全措施,而這項措施也將會持續進行。

酷航執行長Campbell Wilson指出,除了價值、舒適、便利及安全,越來越多的旅客也重視航空公司的衛生措施。從疫情開始的初期,酷航便將健康及安全視為首要,加強清潔及其他的流程,也在服務接觸點提供新的低接觸或免接觸的自助服務選項。Campbell Wilson強調,對於酷航是全球第一家榮獲Skytrax五星評等的低成本航空公司而感到驕傲,除了肯定酷航員工在這充滿挑戰時期的承諾與努力,也提供多一層的保證讓旅客能安心搭乘。

SKYTRAX執行長Edward Plaisted表示,對於新航及酷航在旅客體驗全程中提供最高等級的衛生及安全標準給予肯定。這兩家航空公司皆實施了最全面的Covid-19安全計畫,在旅途中全程確保旅客的健康。酷航和新航能夠通過健康安全五星評等的關鍵在於他們對旅客健康的細節重視及一致性。