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台灣入住悅榕集團逐年成長 越南中部蘭珂已超過14%
悅榕集團自1995年於普吉島開設首間悅榕庄以來，今年邁入第25年，台灣行銷處也成立第9年，集團至2018年底已擁有48間度假村，除了悅榕、悅椿2大高端品牌之外，又依客層屬性，迎合年輕世代再打造悅槤(CASSIA)、悅苑(DHAWA)品牌，同時也宣布將原本在台南規劃的悅苑品牌，依其屬性變更為悅椿品牌。
悅榕集團連續第7年在初春邀請全球各地的酒店來台舉辦同業說明會《Taiwan Roadshow 2019》，共有台北、桃園、新竹、台中等4場；另外，悅榕集團在台灣攜手亞果遊艇合作，於台南安平強強聯手打造國際矚目的「安平亞果遊艇城」，也藉此機會特別在安平港舉辦盛大的台南安平之夜，並宣布悅榕集團在台灣首家度假村，將從原本規劃為屬於年輕族群的悅苑品牌，更換為適合家庭親子的悅椿度假村。
今年共有來自亞洲的15家度假村，共同來台推廣，分別來自中國大陸、泰國、越南、印尼、馬來西亞、馬爾地夫，中國大陸（西安臨潼悅椿溫泉酒店、陽朔悅榕庄、麗江悅榕庄、仁安悅榕庄、黃山悅榕庄、金山嶺長城悅苑酒店）、泰國（曼谷悅榕庄）、越南（越南中部蘭珂悅榕庄、越南中部蘭珂悅椿度假村）、印尼（烏干沙悅榕庄）、馬來西亞（吉隆坡悅榕庄、吉隆坡柏威年酒店）、馬爾地夫（瓦賓法魯悅榕庄、伊瑚魯悅春度假村、微拉瓦魯悅椿度假村）；另外還有來自悅榕集團在東台灣第一個悅椿Spa項目的瑞穗春天Spa。
》台灣首家悅椿酒店落腳台南安平港
悅榕集團台灣區行銷總監殳蓁蓁指出，台灣分公司自2009年成立以來，即陪同悅榕集團主席張齊娥女士走訪台灣尋找合適的地點，悅榕集團堅持絕不躁進，寧可多花時間和精力尋找合適的地點，也不願意做出錯誤的選擇而打壞招牌。經過近十年的努力，悅榕集團去年3／30在安平港與亞果遊艇集團簽約，原本悅榕集團將引進以年輕族群為主的「悅苑酒店（Dhawa）」，經過一年評估、規劃，看好台灣親子旅遊市場商機，加上台南安平港具備人文歷史、海洋文化等豐富觀光資源，因此決定更換品牌，引進親子取向的「悅椿（Angsana）」品牌。
總投資金額達新台幣20億元的「安平港遊艇碼頭開發案」開發面積達12.7公頃（陸域9.7公頃、水域3公頃），以遊艇碼頭、度假村、海洋學校、主題商場等4大開發主軸。亞果集團指出，安平港擁有獨特的天然資源優勢，是全台灣靜穩度最高的港口，潮差僅有50公分，由於不受東北季風影響，全年風平浪靜都能從事遊艇活動，加上又鄰近台南市中心，是最安全、最適合遊艇進出的港灣。
》227間客房皆為海景客房
台南安平港悅椿酒店由悅榕集團設計部資深副總裁Dharmali Kusumadi親自指導，酒店樓高8層，為了確保旅客的隱私性，酒店建築體特別抬高2米。
酒店規劃有227間客套房，分為普通房、套房和總統套房共3種房型，客房面積為40～160平方米，8間套房和4間總統套房分別位在7～8樓的高樓層，由於安平港遊艇碼頭開發案的設計主軸緊扣「安平夕照」，酒店227間客房全數為海景房，在客房內就能觀賞安平夕照。
頂樓規畫有戶外無邊際泳池、酒吧和星空景觀餐廳，戶外泳池特別設計玻璃層，營造驚險刺激的視覺效果。酒店規劃有3間餐廳，以及一次可容納60桌的宴會廳，宴會廳依據需求能區隔為3個包廂使用，屆時酒店也會引進悅椿SPA，提供旅客舒適的度假環境。
》集團持續拓點 未來3年再開27家
悅榕集團總部位在新加坡，一直堅持高規格的設計元素與國際高品質的酒店管理服務，悅榕集團致力於在全球各地打造現代舒適且獨具風格的度假空間，為旅客提供身心放鬆的感官殿堂，因此深受世界各地遊客喜愛、推崇，悅榕集團旗下擁有悅榕庄（Banyan Tree）、悅椿（Angsana）、悅槤（Cassia）、悅苑（Dhawa）共4大品牌，品牌之間沒有高低之分，而是客群定位不同。
今年1月開幕，中國第5家、位在有「普洱茶故鄉」之稱勐海縣的「西雙版納悅椿溫泉度假酒店」，酒店規劃有407間客套房和獨棟別墅，獨棟別墅隱匿在熱帶雨林中，房間的寬敞私人陽台讓人在客房內就能飽覽雨林園景或泳池景觀，部分套房和別墅則有私人溫泉池，酒店規劃有600平方米的無柱宴會廳和2間總面積98平方米的多功能會議廳。西雙版納悅椿SPA和溫泉占地達8,400平方米，5間御湯苑則有私人獨立的戶外溫泉池；另外，酒店的戶外溫泉區分為5種主題區域，湯池多達20個，還有專為兒童和家庭設計的湯池。 ( 採訪、撰文＝黃志偉、王宣喬 )
專訪 | 悅榕集團台灣行銷處總監殳蓁蓁
台灣分公司多元化推廣策略開花結果
悅榕集團不斷創新求變，營造給客人一個最有溫度、有回憶的地方，將悅榕集團的度假村當作第2個家。
回顧悅榕集團在台灣的耕耘，台灣行銷處自2011設立，從早期在台灣旅遊市場中默默無聞，當時悅榕集團主席何光平認為，台灣是策略性的目標市場，無論如何都必須好好經營。以往台灣市場在悅榕集團占比僅約為1～2%，近年來在中國大陸的度假村陸續開設之後，因地利之便，提升到5～6%左右；總結去年的成績單，台灣市場2018年在越南中部蘭珂悅榕／悅椿的占比躍升為14%，這是台灣市場占比首度突破雙位數，也證明了悅榕集團台灣行銷處過去的策略是相當成功。
越南中部蘭珂悅榕／悅椿於2013年開幕，初期的台灣市場毫無業績，隔(2014)年則有300間晚的數量，到了去(2018)年攀升到突破4,000間晚，占比達14%，今年集團更訂下成長20%的目標，要達到5,500～6,000間晚的目標。
悅榕集團台灣行銷處一步一腳印努力推廣，從早期協助台灣旅行社宣傳，2015、2016年期間開始做企業客戶推廣，化被動為主動，讓更多企業主認識悅榕集團，進而指定旅行社採用。去年台灣賓士高爾夫球賽台灣區決賽首度移師海外，就選擇了越南中部蘭珂悅榕／悅椿度假村，在3、4年的醞釀之下終於成功，且大受好評，今年台灣賓士高爾夫賽再度選擇普吉島悅椿度假村舉辦，是台灣行銷處最大的鼓舞。
歷經多年來的努力，悅榕集團的品牌在台灣逐漸發光發熱，我們也相當珍惜也細心呵護著品牌形象，旅行社業者有時為了銷售之便而打上「總代理」或「唯一代理」等字樣，但悅榕集團在台已設立分公司，雖是業者推廣的好意，卻也造成集團許多困擾。其次，有鑑於近期東南亞的包機頻繁，包裝產品的業者好意將悅榕集團的產品當作主打商品，但希望銷售業者能從台灣分公司取得飯店資源，而非從外站取得，一旦有任何問題，台灣分公司將無法協助解決。
▌歐洲首個據點希臘科孚島悅椿7月開幕
悅榕集團歐洲第一個據點－希臘科孚島悅椿（Angsana Corfu），將在今年7月開幕，度假村規劃有199間客房和5間餐廳，並擁有科孚島規模最大的SPA中心和無邊際泳池。
馬來西亞檳城的Angsana Telik Bahaing預計在今年第4季開幕，度假村規劃有230間客套房，能夠俯瞰安達曼海。同樣預計在第4季開業的還有柬埔寨的Angsana Siem Reap，規劃有158間客房、餐廳、會議室和水療空間。悅榕集團也與財富管理公司簽署管理合約，日本首家京都悅榕庄酒店預計在2020年開幕，規劃有60間客房、餐廳、酒吧、悅榕SPA和日式溫泉設施。
【TTN旅報1088期, 2019/4/29 出刊, P10-11】
【悅榕集團專題(2018-2)】吉隆坡&巴比倫、珠海、金山嶺、峇里島、黃山&陽朔、麗江&仁安、曼谷、西安、杭州、三亞、越南
