【培訓】{屏東縣旅行公會}辦培訓班 首期課程4/30圓滿結訓

【上圖】↑學員在戶外課程中合影。【下圖左】↓第1期課程結訓,學員心得分享。【下圖右】會員踴躍參與培訓活動。

新冠疫情衝擊旅行社,交通部觀光局補助觀光公協會辦理各項培訓課程,協助產業紓困,促進轉型升級。屏東縣旅行公會「重大疫情影響觀光產業轉型培訓班」,第1期課程4/30在屏科大城中區進修推廣大樓順利結訓。14天的課程包括室內講習、戶外實地跨區標竿教學(參訪交流),最後一天還有測驗與座談,內容精彩實用性高,學員收穫豐碩。

精心規劃課程 嚴格落實防疫

屏東縣旅行公會理事長楊聖民表示,第1期培訓課程從4/7進行到4/30,為期14天。課程依觀光相關產業轉型培訓實施要點做規劃,包括職能教育培訓、產業升級及服務轉型之準備、安全提升及旅客權益保障、數位及精準行銷、觀光政策行銷推廣、結合青創或新創與在地觀光相關技能提升,並進行跨區域交流或標竿學習。

室外課程安排3天2夜台東體驗,走訪小野柳、史前博物館、原生應用植物園、多良車站等景點,也有台南、嘉義1日遊,行程豐富多元。

培訓對旅遊技能的精進及旅遊觀念的提升有很大助益,讓大家更加熟悉國旅操作。特別是臉書經營、手機拍照與攝影技巧實務操作課程,引起學員高度興趣。

最後一天進行考試,共有50題選擇題,達70分以上才能通過結訓。另填寫課程滿意度調查表,提供師資規劃、行程及場地安排等相關意見,做為後續辦理培訓的參考。

配合政府防疫,上課要求全程配戴口罩,會員也都很配合。餐食部分避免合菜,以提供個人餐盒為主,讓大家吃得安心。戶外上課人數雖然安排2輛車已足夠,但為加大彼此距離,還是出了3輛,乘坐起來更加安全舒適。

與高雄公會合作辦理後續培訓課程

高雄市旅行公會會員數較多,不見得每個人都能上到培訓課程,屏東縣旅行公會和高雄公會合作,分享名額讓更多高雄在地從業人員,有機會上課共同受惠,發揮培訓最大效益。

這次培訓屏東從業人員大概有80位,但礙於經費負擔大,課程無法排到120個小時,剩下的時數有意願補足的人,將安排到高雄國際會議中心,繼續參加公會合辦的課程。


【人物】屏東縣旅行公會理事長楊聖民。【背景圖】培訓安排部落體驗行程。

屏東縣旅行公會理事長楊聖民
暴風雨過後彩虹終究會來

新冠疫情衝擊旅行社,國外旅遊暫停,旅遊市場最快的起步還是在國旅,現在正是國旅的契機。風雨生信心,這段期間上轉型培訓課程,為自己儲備能量,充分做好準備,未來才有能力重新面對市場。儘管現階段疫情仍不明朗,待疫情穩定後民眾安全疑慮消除,旅遊意願自然提升,大家對觀光產業仍有所期待。

如何在控制疫情與推動觀光之間取得平衡,政府需要有更完善的政策配套。期盼交通部觀光局加大紓困力度,公會也將持續爭取補助經費辦理訓練課程,與大家共度難關。


【TTN旅報1140-44期, 2020/5/25 出刊, P27】


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