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新冠疫情衝擊旅遊業，交通部觀光局補助觀光公協會辦理各項培訓課程，協助產業紓困。台南市旅行業經理人協會轉型培訓計劃，首期課程5/5登場進行到5/14。主辦單位精心設計課程，除一般觀光法規與專業技能的室內講座，特別邀請知名演講家與電視台導演授課，戶外課程則加入地方創生，走訪國旅較少推的景點，希望讓業者得到新的啟發。
課程內容創新 學員收穫豐碩
台南市旅行業經理人協會理事長湯曜臨表示，業者遭遇新冠疫情，生意大受影響，需要尋找出路，讓大家有收入。不過，一開始交通部觀光局的紓困補助，並未將協會納入，後來得知開放申請，立即展開運作。
課程規劃一期8天，每天上足8小時，考量每位學員各有專長，觀念接受度有所差異，內容設計絞盡腦汁，希望能夠創新，具有區別性。除現有法規、國家風景區的介紹，為避免重複內容，特別邀請不同行業領域的演講家及電視台導演分享，擺脫一般旅遊說明會的模式，讓課程上起來更加生動有趣。
戶外課程安排除非有新的景點，否則容易變成只是出去玩而已，恐怕無法獲益更多。於是開發新的活動，加入在地創生的魚塭體驗，學員反應非常好。透過培訓課程，業者打開知名度，產品以後怎麼包裝，各家操作手法不同。
另外，以往陸客團有走的景點優遊吧斯，互動性強、質感好，國旅較少推廣，學員真正到過園區的不多，這次來認識充滿特色的旅遊模式，大家覺得很新鮮。
培訓也要配合中央加強防疫，除上課全程配戴口罩，上課前量額溫、手部噴酒精都是必備動作。戶外課程出6台車，一車平均大概承載22人上下，拉大彼此安全距離。餐廳為密閉空間，怕大家靠太近群聚，改採提供精緻餐盒，讓學員自行在空曠場域用餐
☛ 台南市旅行業經理人協會理事長 湯曜臨
多充實自己 為轉型做好準備
疫情讓旅遊市場不好，正好趁這個時候加強提升自我，希望業者把握機會，參加協會辦理的培訓課程。危機就是轉機，不管疫情如何都要樂觀面對，大家熬過非常時期，才會有美好未來。和國外團相比，國旅利潤或許沒有那麼高，還是充滿商機。國旅需要學習的東西很多，利用培訓充實國旅專業，和不同型態的業者多交流，為轉型累積能量，疫情結束後才能推出更好的行程。
【TTN旅報1140-44期, 2020/5/25 出刊, P44】
