【培訓】中華兩岸旅遊產學發展協會培訓班成果豐碩 熱情加碼第三梯次!邀集各界專業講師 學員收獲滿載

【上圖】士林官邸、【下圖左】圓山大飯店、【下圖右】鼻頭角。

因應交通部提出的「受重大疫情影響觀光相關產業轉型培訓實施要點」,中華兩岸旅遊產學發展協會舉辦「旅行業職能精進及產業轉型培訓班」,於5/28~6/17舉辦第三梯次,協助業者透過培訓提升專業,促進旅遊業優化轉型。

中華兩岸旅遊產學發展協會理事長白中仁在開訓當天前往會場為學員打氣加油,期勉旅行業者在疫情期間充電,也透過課程反思這幾年在業界的不足自我成長,待復甦後第一時間運用專業,為旅客創造更加美好的旅遊回憶。

中華兩岸旅遊產學發展協會「旅行業職能精進及產業轉型培訓班」第三梯次課程與前兩梯次內容大致相同,因學員反應熱烈、口碑良好,加開第三梯次報名也瞬間爆滿,可見課程受歡迎程度。

課程在6/3上午由林正義帶來「旅行業與航空公司未來的競合」課程,林正義表示,現在的任務不只是保持大家的健康,更鼓勵健康的人出門走走,所以第一波復甦從國旅開始,因此這陣子在航空的表現上,可以看到國內離島航線幾乎全爆滿。但保持安全距離、做好防疫措施仍是全世界航空公司的共識,為了避免防疫漏洞,航空公司得提高成本祭出梅花座的策略,因此疫情之後不會有便宜的票價,這是可預期的狀況。

【上圖】傳藝中心、【下圖左】透過扎實的訓練,學員也多了一項實用技能。【下圖右】學員人手一台無人機實際演練。

6/9上午則由沈冠亞帶來「國際旅遊趨勢分析與案例分享」課程,沈冠亞表示,現今獎勵旅遊的模式趨向教育性偏重的行程,旅客不是只有玩,更是透過旅遊增長見聞;另外,也透過旅遊傳遞公司文化,增強員工的向心力,能激勵未達成目標的員工,讓公司更加強大。

第3梯次課程分別於5/28針對旅遊緊急應變編排課程,由許高慶授課「緊急醫療救護案例分享」、謝世宗「旅遊糾紛及緊急事故處理」;5/29則由徐貴新帶來「自然步道的生態與導覽解說」及「旅遊與咖啡產業結合之方向與體驗」,蔡宇倫及李俊璋帶來「無人機操作介面解說」及「航拍攝影器材介紹及構圖美學運鏡技巧」;6/1由李茂榮帶來「高山症的認識與預防」、「高山症的緊急處理」;6/2同樣將教室拉至東南科技大學,由蔡宇倫及李俊璋授課「無人機實際操作:基礎飛行訓練」、「空拍運鏡實操訓練」;6/3則由林正義授課「旅行業與航空公司未來的競合」、「低成本航空公司的優勢」、劉永隆授課「領隊帶團趨勢發展與轉型準備」;6/5則是由蕭新浴帶來「細說台灣發展史」、曹祺則授課「旅行社責任保險:內容與案例」、「旅平險中的旅遊不便險內容與實務」;6/9由沈冠亞帶來「國際旅遊趨勢分析與案例分享」、蕭新浴帶來的「提升服務人員溝通與表達能力」;6/11蘇克特授課「國家公園與永續觀光」、張正倫帶來「旅行業數位及精準行銷」;6/15則由林基銘帶來「臺灣會展產業現況與轉型」、白中仁授課「臺灣國際遊輪市場的現況與展望」;6/17黃妍榛授課「臺灣海洋觀光產業初探」、連志文授課「導遊帶團趨勢發展與轉型準備」,最後則由白中仁為活動總結帶來「綜合座談及成果分享」。

【上圖】蘭陽博物館、【中圖】蓬萊溪護魚步道、【下圖左】南庄、【下圖右】黃金博物館。

另外,除了室內課程以外,課程也於6/4安排「士林官邸生態體驗與導覽解說演練」、「圓山密道體驗與導覽解說演練」,由七星生態保育基金會導覽人員及圓山大飯店導覽人員引導進行;此外,還於6/8安排前往「宜蘭文化跨域交流」、6/10安排「東北角海岸自然文化跨域交流」、6/12前往「苗栗小鎮漫遊跨域交流」、6/16安排「角板山、大溪老街跨域交流」,讓課程更加豐富、多樣化。
(文=李沄臻 圖片提供=中華兩岸旅遊產學發展協會)


【TTN旅報1145-48期, 2020/6/22 出刊, P30-31】


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