【品保案例分析⑪】行程內容應載明清楚避免爭議

【案由】旅客柯君與同事一行34人於2020年7月下旬參加「花東熱氣球嘉年華3日員工旅遊」,每人團費約8千元,行程規劃赴台東鹿野高台觀賞熱氣球…