【品保案例分析⑩】行程變更事項 應確實告知旅客

【案由】旅客吳君和好友一行七人報名參加甲旅行社今年7月花蓮3日團,每人團費28,000元,行程原訂入住瑞穗天合飯店,然因出團日期問題,雙方協議改住煙波飯店…