【品保大小事(1)】|專訪品保協會理事長許禓哲|
盼政府重視旅遊產業 支持業者活下去

旅行業品質保障協會 理事長許禓哲。(圖片提供=品保協會)

暫時無法創造業績開源 向各界請命爭取財源

新冠肺炎疫情從去年開始重創全球旅遊產業,出境旅遊幾乎是完全停擺,旅遊業者們紛紛調整腳步逐漸轉型耕耘國旅市場,好不容易創造些許商機看到希望,但今年第2季初國內爆發本土疫情,全台進入三級警戒,國旅市場也全面停止出團,業者收入完全歸零,經營上更是雪上加霜。

【上圖】品保協會線上記者會向政府表達紓困應切合產業需求。【下圖】針對三級警戒期間紓困內容,於6/5品保舉行線上記者會,希望政府正視旅遊產業。(圖片提供=品保協會)

隨著疫苗問世,各國施打疫苗覆蓋率逐漸提升,正當大家摩拳擦掌期待著國外旅遊解封的同時,國內卻爆發本土疫情,單日確診人數衝破百人,5月中旬全台三級警戒持續近兩個月的時間,業者在苦無收入的狀況下,還是需要支付沈重的人事、管銷成本等,這段期間旅行業品質保障協會理事長許禓哲雖無法親自走訪旅行社,但依舊沒有停下來,發揮協會力量幫助旅行同業,除了與勞動部密切商談「充電再出發」對旅遊同業的限制、業者對於「履約保證保險」相關的訴求函請金管會,以及放寬「觀光產業融資貸款信用保證」,讓業者能解決燃眉之急。

履約保證保險 保單效期展延

受疫情重創的國外旅遊已封閉將近1年半,國內旅遊也禁止旅行社出團將近2個月,同業面對一波未平一波又起這前所未見的困難,讓品保協會堅信必須背負更大的使命協助業者續命。品保協會這段期間,特別呈函給觀光局盼轉金管會能將旅行業履約保證保險之保單效期延續至國內旅遊恢復正常出團為止,許多業者在這段期間面臨保險到期需續保之狀況,但從5月中迄今已無業務收入,亦無其他出路可以選擇,不斷的費用支出,無疑是雪上加霜。品保協會懇請金管會能夠聽到旅遊同業的聲音,滾動式調整將保單效期展延,協助業者度過難關。

替業者發聲 爭取紓困從優

先前行政院紓困方案一出,紓困反而比疫情大爆發前更少,引起業者反彈,此次觀光紓困方案中顯然與行政院指示的原則背道而馳,品保協會協同專家討論,舉辦線上記者會,希望政府能聽到業者的心聲。品保協會建議補助方案應分三個方面進行:一、營運補助應該比照經濟部對相關服務業方案一次性營運補助全職員工數每人1萬。二、因疫情導致國內旅遊無法出團損失依團體規模每團補助1萬元,5∕15起至7∕26止辦理解約對象均適用。倘若疫情警戒延長持續禁止旅行社出團均適用補助要點。三、薪資補助應該提高。

掌握各項補助資訊
布達觀光產業融資貸款重點

許禓哲提到,國內疫情警戒持續,國境亦未全面解封,考量疫情對目前觀光產業營運影響仍大,先前針對行政院紓困方案,品保本會認為紓困方面應該按政府先前所宣示「從優、從寬、從速」補助原則辦理外,其他能夠協助業者營運的相關措施也應加速辦理,並與政府密切溝通,第一時間傳達相關政策措施。

像是觀光局公告旅行業者因配合政府防疫政策暫停國內旅遊業務,造成旅客解約退費衍生之行政作業支出補助細節;以及布達交通部觀光局振興觀光產業融資貸款信用保證內容,規定重點說明如下:【一】旅行業、觀光遊樂業、觀光旅館業、旅館業:每家企業資本性融資累計最高新臺幣5,000萬元;周轉金貸款:最高新臺幣3,000萬元。【二】已辦妥商業登記或稅籍登記之民宿:每家民宿申請資本性融資累計最高新臺幣2,000萬;周轉金貸款累計最高新臺幣1,000萬元。【三】修正周轉金利息補貼期限為2年。

許禓哲說,業者苦撐多時依然默默守著這個耕耘數十載的旅遊產業,期盼政府能夠更重視旅遊產業,面對舊有法規旅行同業沒辦法轉型,更不可能將旅遊產品分為內用及外帶,沒了內用市場還能創造外帶需求,隨著國外及國內旅遊的一一發布禁令,旅行同業沒有其他出路可以選擇,生意只能校正歸零。雖然政府的紓困補助緩解了業者的燃眉之急,但唯有業務量正常運作,業者才能恢復往日的動力,同時會持續將業者訴求向上表達,爭取各方資源,盡全力協助業者度過難關。(文=林宥銣)


【TTN旅報1204-1208期, 2021/8/16 出刊, P22】


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