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｜ 專訪品保協會理事長許禓哲 ｜
隨著COVID-19疫情逐漸走向與病毒共存，台灣旅遊市場也將迎向開放的曙光，品保協會正著手規劃針對新型態旅遊行程規劃之教育訓練課程，期望協助旅遊從業人員為疫後旅遊做準備，以及強化入境旅遊市場相關行程商品之規劃。
品保協會理事長許禓哲表示，疫情肆虐全球超過二年半，這段時間國際間旅遊互訪幾乎停滯，好不容易盼到台灣即將有條件開放邊境的前夕，業者更應該要積極思考，如何利用這段時間轉型，及升級入境旅遊市場的行程品質與多樣性，做出旅遊商品的差異化與辨識度，刺激國外旅客來台旅遊，迎接疫旅遊市場的新商機，逐步恢復正常營運。
永續旅遊將成為新旅遊趨勢指標
為了迎接後疫情時期的觀光復甦潮，交通部觀光局鼓勵各公協會辦理人才培訓與教育訓練課程。邊境開放近在眼前，國內旅遊產品在這幾年因國人無法出國紛紛轉向國旅，在消費需求量大的情況下已有不少業者規劃出多元特色的旅遊商品，像是每年品保協會舉辦「金質旅遊行程」徵選活動，包含「生態、文化、美食、海灣、山脈、自行車與鐵道」等七大類多元主題國民旅遊行程，去年近200條報名角逐的行程中，就有21條獲獎行程，這對未來業者包裝入境旅遊行程來說也是非常好的範本。
有鑑於此，品保協會教育活動規劃方向，跳脫過去單一的線性思考教育訓練模式，融入多元競賽展覽及媒合交流，以消費者為核心，藉由網路的力量，改變旅遊產業舊有的思考模式，讓業者能更重視客製化服務與旅遊安全重要性。
同時，品保協會也觀察到，隨著疫後新型態旅遊的興起，「永續旅遊」將成為一種趨勢指標，遊客應透過自律的行為、業者善盡規劃的責任。未來舉辦相關人才培育教育課程的方向也會朝：「永續經營管理、社會經濟效益最大化，文化、環境衝擊最小化」為主軸規劃，期盼旅遊業者及消費者能共同落實並體現永續觀光的精神。
參考國際標準 讓民眾安心出遊
目前世界各國逐漸回歸正常生活，東南亞國家早已陸續開放國境爭取國際商機；日本、韓國更於近日解封邊境，向全世界觀光客招手，但台灣的開放腳步始終比鄰近國家落後。中央流行疫情指揮中心表示，預計6月間公布邊境鬆綁政策，將會縮短現行7天的入境檢疫天數，品保協會呼籲政府，希望能夠參考國際標準，在遵守防疫的指導原則下，相關檢疫措施也可鬆綁，否則對外國人來說沒有吸引力，自然會減低來台旅遊的動力。
同時，也希望政府能夠提前至少2～3個月先行預告，讓業者有時間做好準備與配套措施，讓國人能夠安心與放心的出遊，旅行社也能從容因應國境開放後的巨量商機。
許禓哲說，旅遊產業沉寂了這麼久，終於看到曙光與希望，台灣擁有豐富的自然人文地景、多元族群、文化與產業特色，是非常值得做出優質且具有吸引力的行程包裝，除了有助於加深國際友人對台灣美好的印象外，更可讓國人更加認可台灣這塊土地。
品保協會規劃的系列相關課程，可協助業者提升客製化行程產品的企劃能力，為疫後旅遊做好準備及強化入境旅遊市場能見度，並提供創新資源引領業者共同推廣台灣國內旅遊。
(文、攝影＝林宥銣、圖片提供＝品保協會)
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【TTN旅報1248-1251期, 2022/6/13 出刊, P28】
