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｜ 專訪品保協會理事長許禓哲 ｜
隨國境市場即將開啟，為了協助業者能夠儘快跟上後疫情時代旅遊產業步伐，品保協會密切與交通部觀光局溝通、合作，馬不停蹄籌劃一系列活動與教育課程，協助旅遊從業人員快速接軌邊境開放後旅遊市場的新商機。
品保協會理事長許禓哲表示，一場疫情影響了全球的經濟與產業發展，從工作、消費到娛樂都產生了根本性的改變，對旅遊產業來說，市場開放後的龐大商機雖可期待，但消費者的心態、旅遊需求改變，以及公衛觀念的提升，對業者來說都是全新的課題與挑戰，在國門即將開啟前的這段時間，品保協會積極與各領域專家請益，籌備各項專業課程與踩線，期望能持續幫助業者充實專業職能、整備團隊，一起迎接旅遊產業的復甦。同時，最令旅行社與消費者期待的2022年金質旅遊行程頒獎活動將於8∕6在西門町紅樓登場，邀請大家共襄盛舉。
商品轉型創新 首重服務與行銷
疫後旅遊商業模式正在改變，不難預期各國市場將出現報復性的出遊現象，全世界的旅遊同業與供應鏈等合作模式也將進入全新的局面，旅行社也應提早評估自身的規模與能力，彙整資源、企劃符合消費需求的新商品，迎接市場新局勢。
旅遊產業沉寂了快3年，品保協會持續串聯與最大化中央及公協會的資源，教育活動也以最符合主題性、多元性以及貼近消費市場需求來規劃，除先前觀察到「永續旅遊」趨勢外，日前也針對「行銷」與「服務」為重點，設計一系列相關的培訓課程與踩線行程，邀請中部地方產業專家與國際知名的觀光工廠行銷好手等講師群，分享旅遊安全、防疫、實戰行銷案例等，開發深度旅遊新亮點，從三個主要面向著手，1.服務體驗、2.品牌行銷、3.加強數位工具運用的能力，除了由內而外協助業者充實軟實力，優化國旅品質外；同時，待國境開放後，好的旅遊商品，再加上國際行銷策略，也可讓台灣成為國際旅客在疫後旅遊的首選，有效協助旅行社擴大國際觀光吸引力。
金質旅遊行程頒獎 8∕6盛大登場
由交通部觀光局指導，品保協會主辦，有旅遊界奧斯卡美名的金質旅遊獎，舉行已逾10年，近兩年受疫情影響邊境未開的情況下，徵選行程主要以國內旅遊為主，今年的行程徵選，結合國家景區、文化、生態、海灣、山脈、低碳雙鐵、永續、養生旅遊等元素，並統合國家發展委員會、經濟部、農委會、文化部、原民會、客委會各部會既有觀光資源，鼓勵業者整合區域特色，打造國內深度優質遊程，提升國內旅遊產品品質，創造多元化旅遊效益，活絡全台地方經濟，並篩選出最切合消費者需求的旅遊產品，今年報名參賽的優質行程將近250條，競爭十分激烈，目前已進入評選階段，「2022年金質旅遊行程頒獎典禮」將於8∕6舉辦，歡迎大家踴躍參加，見證榮耀的一刻。
隨著疫情走向共存的這段時間，旅遊同業與廣大的消費者都非常期待邊境開放，但2個多月過去了，國門開放的計畫一直沒有明確的時程，許禓哲特別呼籲，希望交通部觀光局能與中央流行疫情指揮中心協商，在旅遊同業整備的這段期間，政府能夠提早公布開放的時間與計畫，好讓業者可及早準備人力招募、新產品的規劃與相關行銷計畫的推動。(文、攝影＝林宥銣、圖片提供＝品保協會)
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