( 文=李沄臻 攝影=陳楚涵 )

◊◊◊ 7 連 霸 得 主 ◊◊◊
【鳳凰】7大行程獲獎 創歷屆得獎數最多
鳳凰旅遊成立超過一甲子,自2012年金質旅遊獎開辦以來,鳳凰每年皆有行程參加獎項角逐,至今年已連續七年榮獲金質旅遊獎。鳳凰一向以「同業標竿自許,品牌信譽服人」,而鳳凰旗下系列產品《金鳳凰》今年同樣備受評審肯定,設計產品以客戶為導向,加入新的元素,並提供貼心的服務,像是黃山山上三晚住宿,就提供手提行李3段挑運。另外東北亞區域首支韓國得獎行程,就落在鳳凰旅遊的「饗樂米其林韓國5天」,以無購物、無自費、無樂園的優質大人旅遊產品倍受評審青睞。
【理想】絕不向削價競爭屈服
理想旅遊一直以來都是用心經營,把好的東西與旅客分享,無論是短線或長線,雖然市場總認為理想走的是高價位,但理想43年來無論市場環境如何改變,都不向削價競爭屈服,堅持品質,提供最物超所值的享受與內容,才能連續7年獲得15座金旅獎。今年以日本、中亞、北歐等產品獲獎,日本線的名旅館系列主打高檔旅客,嚴選日本極上等級的溫泉旅館,10~16人出團確保旅遊品質,行程強調悠閒慢行;中亞則安排內陸航班飛不丹,全程住五星或當地最好,喜馬拉雅山路更使用5人座休旅車,舒適又安全;北歐追極光則安排入住玻璃屋、暢玩雪堡節及各項極地活動。堅持品質與承諾是理想旅遊的宗旨,理想以創新的方向研發產品,再與當地地接討論可行性,精心雕琢、讓每支產品穩定。
◊◊◊ 6連霸得主 ◊◊◊
【晴天國際】呈現深度單國特色 少拉車、少換房、多景點
晴天旅遊秉持著「之前沒有路,只要晴天走過之後,路自然形成」的豪情壯志,六度摘下金質旅遊獎,今年更是一舉摘下以祕魯、以約、葡萄牙等三個產品摘下獎座,其中以約更是晴天常勝產品。面對旅客越來越專業,晴天旅遊也將重心放在實質內涵的呈現,以深度、單國為主要訴求,將重要景點拉長、少換房、少拉車,亮點提升。而晴天在安排住宿時,盡量讓旅客吃在市區、住在市區,對旅客來說,玩的地方就在飯店附近,心情能夠輕鬆不少。
【雄獅】秘魯產品準備多年 倒吃甘蔗愈來愈好
雄獅集團今年以不同旅行社品牌囊括5座金旅大獎,包括欣聯航品牌首次參賽就獲獎,可見雄獅出品、品質保證。繼去年的建築主題受到評審青睞,今年則是以祕魯太陽祭為主題,做出市場最特別的產品。這支產品在2013年就設計出來,但當年市場還是以多國高價為主流,因此無人報名。但在近幾年的耕耘及旅遊型態改變,2016年一推出就組了3團共上百人、2018年也收了近80位旅客,也顯示旅客對產品要求越來越高、深入。
◊◊◊ 5 連 霸 得 主 ◊◊◊
【品冠】北疆行程不怕競爭 細心+用心就能不一樣
品冠旅遊連續5年獲獎,這次行程則以大陸西北產品最受評審讚賞,也展現出品冠堅持品質的特色。品冠旅遊在意每位旅客的參團感受,從食、住、行面面精心安排。這幾年中國大旅的北疆旅遊受歡迎,品冠堅持品質安排無購、無自費,三排座椅、當地最好的酒店,並且深入景點,也因應現在旅客拍照打卡的分享心情,精選多個知名特色景點停車拍照、賽里木湖入內環湖,雖然北疆產品市場上不少人做,但品冠在細節上處理地更為細膩,與市場行程有所區隔。
【TTN旅報1071期, 2018/12/31出刊, P22-23 (上半跨頁)】