自2020年開航的星宇航空,面對疫情嚴格考驗,胼手胝足亦步亦趨地拓展區域航線,在接收A350新機後,今年4∕26即將開航「台北-洛杉磯」航線,正式插旗北美市場;開航初期每週5班,並將於6月份起增班為每日飛航。預計年底再開「台北-舊金山」(視新機接收狀況進一步確定),未來也持續評估美洲其他航點,為旅客帶來便利服務。
▌以亞太首架進化版A350搶攻市場
新穎的機隊、潮流設計風格是星宇航空的賣點,機上配置包括4席頭等艙、26席商務艙、36席豪華經濟艙及240席經濟艙,4艙等共計306個座位。
星宇航空進軍北美市場首站選擇亞裔人口最多的洛杉磯,而北美轉機客市場一直都是星宇航空航網規劃的重大目標,台北及洛杉磯之往返旅客位居美洲之最,而洛杉磯也是全美人口第2大城市,因此成為開闢北美航點首選。星宇航空目前雖僅提供至洛杉磯的航班服務,未來也將積極評估和其他航空公司合作,將航網延伸往美國內陸城市。
▌頭等艙專屬禮賓服務與市場做區隔
為滿足金字塔頂端旅客的需求,星宇航空A350為台美航線唯一配置頭等艙的機型,為了讓頭等艙旅客感受賓至如歸的服務,星宇特別推出「頭等艙專屬客服」服務,提供桃園機場專車來回接送,自洛杉磯機場啟程的旅客,則可享受PS VIP私人航廈服務,旅客於獨立的航廈辦理報到、行李託運及安檢流程,於私人套房盡享最奢華的休息空間,並提供專車接送旅客由獨立航廈前往航機登機。
▌擴大同業開票佣金 GDS辦贈獎活動
歡慶開新航線,星宇航空祭出多項優惠,除了會員官網訂票折價,針對旅遊業則是擴大佣金政策,並透過GDS業者舉辦「星宇航空開航美國線贈獎」活動,鼓勵更多旅遊同業選擇星宇航空「台北-洛杉磯」航班服務。
除此之外也於4∕24與加州旅遊局舉辦說明會,將進一步帶來航班服務以及桃園機場通關禮遇等細節的介紹。
【TTN旅報1295-1296期, 2023/4/24 出刊, P15】