【北市公會候選人-丁萊】
跨產業溝通爭取資源
成立銷售聯盟拓展平台

丁萊服務團隊候選人
永利旅行社 董事長丁萊
   台北市旅行公會不該再空轉!  
 3候選人擬定政策 要帶業者突圍 

第19屆台北市旅行公會選舉面臨史無前例的挑戰,首先是因為疫情,會員大會不知何時才能舉行,導致改選一再延宕,於是公會運作遭質疑「空轉」;再者,由於不少業者歇業、搬遷甚至停業,3組候選人近來也「休兵」停止拜票活動,待改選日期更明朗一些再做衝刺。儘管如此,各組人馬仍在觀察市場氣氛,提供教育訓練、國旅產品銷售平台與業者創造更多連結。疫情以來最黑暗的時期已經過去,下一屆台北市旅行公會領導者如何在走向復甦的路上為業者鋪路?哪些又是業者真正需要的呢?

跨產業溝通爭取資源 成立銷售聯盟拓展平台
增加旅展回饋金,將會員利益最大化。
整合資源組織聯盟讓同業有生意做。
 與公部門緊密聯繫,掌握開放一手訊息。

在疫情之前台灣民眾每年出國人次超過1,300萬,疫情壓抑了國人旅遊的行為,疫後報復性的成長是可預期的,然而屆時航空公司的票價絕對是水漲船高,旅行社操作成本大幅提高,沒有財力支持的中小型旅行社恐怕不容易加入戰局,只能仰賴和大旅行社合作,如此一來獲利空間有限;此外,為確保安全,開放觀光後各國針對防疫相關規定勢必嚴密也不盡相同,如何讓旅客開心出門、平安回家,是後疫情時代大家最關注的,訊息的掌握對於出團的流暢性來說格外重要,保險制度也需要更加嚴密完善,未來旅行社需要更系統性的思考才行。

對會員服務要有感

台北市約有1,450家旅行社,但實際上關心公會業務的不到200家,大多數會員只專注在自己公司的營運上,於是會員服務一定要讓會員有感才有意義。除了為產業發聲,這些年來台北市公會藉由舉辦旅展將盈餘直接回饋給同業,回饋金從過去每家6,000元到15,000元,目標可以達到每家回饋2萬元,也就是將旅展的利益最大化。

萊組國旅聯盟輔導同業

因為疫情的關係旅遊業無法正常運作,此屆的公會選舉更可以說是遭遇到史無前例的困境,選舉時程、候選人以及投票者的資格等均充滿不確定性,這段期間會員也無所依循,對產業來說是一大傷害。現在會員最關心的或許不是哪個團隊當選,只要可以對生存有幫助的,勢必就是好團隊。有鑑於此,在三級警戒解封之後,「丁馬團隊」立刻籌組「萊組國旅聯盟」,也是在輔導同業包裝產品,很多過去做出境旅遊的同業,在國旅市場沒有人脈、資源,藉由組織PAK的方式,成員間彼此學習,和公部門爭取資源,與景點、觀光設施談合作,推出新的產品而不只是殺價。

保持公單位聯繫暢通
積極發展國際事務

接下來國際事務將會是疫情之後的重中之重,若團隊順利當選,計畫將公會的國際事務委員會與公共事務發展委員會做整併,與外交部、國外駐台灣辦事處等的互動更為密切,掌握國際邊境開放、疫苗政策、疫苗護照等第一手訊息,才能讓往來國際更為順暢。公會一定要有提前知道政策發展方向的能力,才能有助於產業布局。現今返國隔離14天太長,強制入住防疫旅館的政策讓旅遊成本太高,遏止人們出國的念頭,未來也積極向主管機關爭取逐步縮短入住防疫旅館的天數,旅遊業才有出路。除了主管機關交通部觀光局,未來也拓展與其他部會(如經濟部、外交部)的聯繫與合作,讓旅遊產業走出去。


【TTN旅報1217-1221期, 2021/11/15 出刊, P20】