傳承‧接軌‧優化】全力以赴成為同業最強後盾

第19屆台北市旅行商業同業公會
丁萊攜手競選團隊 一起改變

投入地方公會理監事行列,服務旅遊同業超過20年的丁萊,看到過去一年多旅遊業者經歷前所未有的困境與挑戰,為了捍衛保障同業權益與生計,將持續服務業者且扮演政府溝通的最佳橋樑。

熟稔公會會務運作的丁萊,召集有經驗、有熱情的夥伴們籌組團隊競選第19屆台北市旅行公會理監事,並積極邀請年輕夥伴們加入。資深夥伴們親自手把手的將過去數十年累積的經驗無私傳承給年輕一輩,讓更多新世代投入服務旅遊產業,也可將創新的思維與同業們分享、交流。在「傳承‧接軌‧優化」的信念下,誓言成為旅遊業者的最佳後盾。

經驗傳承 擁抱創新

泛太平洋國際旅行社董事長戴君威表示,在旅遊產業最艱困的期間,唯有熟悉公會會務運行的團隊,才可直接上通中央、下達民意,才能為大家省下最多的時間,爭取最大的資源。大家必須團結一致,摒除一切困難,勇往直前,讓旅遊業者恢復生計。目前團隊成員幾乎都是已在公會服務的夥伴,不需重新來過,無縫接軌即可延續目前在推動的政策,為業者爭取最多的福利。

丁馬團隊擁有多位深耕旅遊產業、經驗最豐富的前輩,一直以來皆無私地將自身的經驗傳承、分享給新夥伴們,且一步一腳印帶著年輕世代服務同業。山富旅行社創新研究部經理陳其泓說,新世代熟悉網路、了解數位發展,可為旅遊產業導入新思維,並善用數位的力量,協助整個產業創新升級,經驗老道的前輩以及年輕世代互相交流,用彼此熟悉的語言,共同推動傳統旅行社與年輕消費族群接軌,提升同業的競爭力。團隊夥伴們各自擅長不同領域,必能造福所有類型的旅遊業者。

傾聽需求 優化服務

辰宥旅行社總經理林岳雨表示,近幾個月內,丁馬團隊勤跑各旅行社,拜會許多同業,發現部分業者因不敵疫情衝擊,暫時停業或是搬遷至小型商務中心內,過去公會多半以書信、通訊軟體聯繫或發布訊息,以致於訊息傳達並未非常確實,甚至有2~3成的業者反應沒有收到通知,不知道政府目前最新的紓困方案,或是相關補助資源,只能靠著減低開銷、開發斜槓事業增加收入,苦撐這段時間。

因此,優化公會內部體系、服務到位,確實做到分區、分線、分工,認真傾聽每一種聲音,並且溝通、回應,更緊密的與大家站在一起,才能真正照顧到所有的會員。旅遊產業要單打獨鬥是非常困難的,結合大家的力量,才能替同業爭取最大利益。

匯聚人才 競逐未來

可靠的團隊才能為業者謀取最大福利!育昇國際旅行社台北分公司副總經理高得興說,除了提攜新人、傳承經驗,馬丁團隊廣納百川號召從國旅、出入境旅遊、遊輪、票務、零組件等,到精通網路數位的專才,全方位的產業菁英,組織最強團隊。

僑益旅行社總經理羅仁宏說,未來也將持續推動線上線下創新計畫讓大家能夠累積不同面向的專業職能,像是資訊平台的建構、旅遊制價、與在地觀光工廠的交流、跨產業媒合會、旅遊行銷、大數據運用以及作業系統整合、建立標準規範等等,協助業者提升技能,待疫情過去,旅遊產業能回歸至穩定、且更優質的環境。

資深業界精英帶領年輕新世代 從豐富經驗到勇於創新
一起攜手為服務旅遊同業揮灑熱忱



【TTN旅報1191-94期, 2021/5/10 出刊, P3-4】


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