【交通部觀光局-Better Service】112年觀光產業關鍵人才培育計畫~基層人員培訓

旅遊產品操作 & 危機處理與案例探討
》優化產品訂單內容之服務,加強與團隊在業務上的溝通與訊息更新。對於行程中的意外情況,找出最適切的危機處理降低風險,將糾紛減至最低並圓滿解決問題,提高…