「高雄市菁英觀光領隊協會」第一屆第二次會員大會

協會會員們合影。理事長李方正(中立者)

領隊是旅行團的靈魂人物,對客人相當重要。好的領隊,能讓團體操作更順利,為行程加分。高雄市菁英觀光領隊協會,2016年3/18正式成立,一年多來持續為業界培養傑出人才,建立服務口碑。7/29舉行第一屆第二次會員大會,理事長李方正期許會員繼續努力,共同提升旅遊品質。

大會除進行工作報告、討論提案事項,並補選第一屆理監事。理事長李方正特別為會員們精神講話,面授機宜。他表示,旅遊市場變化快速,客人對旅遊品質的要求越來越高,領隊的素質與專業需要提升,才能因應需求。

領隊工作看似簡單,其實繁複。一位優秀的領隊,可即時解決客人問題,讓旅程順利完美。既然名為菁英觀光領隊協會,會員必須成為領隊中的菁英,訓練合格才能成為正式會員,協會派出的領隊絕對最優秀。
協會最重要的功能是教育訓練,引導會員給予正確觀念,輔導就業。也希望顧及旅客權益及公司目標,讓大家各取所需,達成雙贏局面。

儘管不景氣,國外旅遊市場還是穩定成長。今年下半年,協會計劃安排一系列課程,包括新進領隊教育訓練、海外帶團研習、專線帶團技巧講座,以及冬季旅遊路線介紹、旅遊保險講座、旅遊業現況說明等,內容多樣豐富,精進會員本職學能。


【TTN旅報998期, 2017/8/7出刊, P47】